半年度重点工作总结6篇

我们在写好一篇工作总结之后也是需要认真检查一下的，通过工作总结，可以分享工作成果和经验，以便团队成员之间相互学习和成长， ，以下是无忧文档小编精心为您推荐的半年度重点工作总结6篇，供大家参考。

半年度重点工作总结篇1

20xx年，在区委、区政府的领导下，我局坚持依法行政，深入开展法制宣传教育，进一步加强对行业监督管理力度，为把我区建设成为宜居宜业的国际化海xx区创造更好的法治环境。

一、加强组织领导，提高思想认识

领导重视，抓好落实。局领导组织全体人员认真学习相关文件，要求全体人员把行政执法工作与行政管理、行政决策、行政审批等结合起来，进一步建立和完善行为规范、公正透明、廉洁高效的行政执法体系，努力提高行政执法水平和依法管理的能力。

二、依法制定规范性文件

在制定《xx区关于业主委员会运作的指导意见（试行）》时，草拟征求单位法律顾问意见，成稿后在局网站公开征集群众意见，目前正在修订之中，依法制定规范性文件。

三、健全行政决策机制，提高行政决策科学性

一是继续完善内部决策机制。继续做好事先组织专家进行必要性、可行性论证工作,完善决策信息和智力支持系统，增强决策透明度和公众参与度。结合工作的实际需要，必要时聘请有关专家、学者担任专业技术顾问。坚持行政决策集体决定制度,在调查研究基础上，由领导集体讨论决定。

二是建立健全行政决策的公众参与、专家咨询论证、合法性审查制度，对重大行政决策，认真听取公众、专家意见。20xx年我局在重新制定《xx区小型建设工程施工招标投标管理办法（试行）》时，在局网站公开征集群众意见，专门召开专家论证会，征求区相关部门意见，报法制办进行合法性审查后，严格按审批程序报区政府审定。

三自觉遵守行政诉讼相关规定20xx年我局共发生3起行政诉讼，其中法院驳回起诉1起，驳回诉讼请求1起，正在审理1起，我局都按相关规定提交答辩状和应诉，自觉配合法院的审判活动。

四、加强队伍建设，推进依法行政

一是建立健全领导干部学法制度，落实普法教育工作责任制。领导班子带头学法，利用局办公会议进行学习相关法律法规，认真参加区政府组织的学法活动，局办认真组织开展20xx年全区政府系统公务员依法行政与法治思维专题全员培训及考试，全体干部积极参加“在线学习”。

二是建立法律顾问队伍。聘请两名律师为我局法律顾问，在制定规范性文件、涉及公众利益等决策中为行政决策提供重要意见。

三是认真落实执法人员持证上岗制度。健全队伍进出制度，严把准入关。认真组织实施监督执法人员申领、换领《行政执法证》工作，确保执法人员百分之百通过执法证考试考核，杜绝考核不合格者上岗。逐渐实现行政执法人员100%为在编人员，100%行政执法人员获得行政执法证。

五、规范执法程序、推进执法文书规范化建设

严格依照《行政处罚法》的规定履行处罚程序，最大程度上做到程序和实体公平、公正、公开。做好重大行政处罚的听证告知、听证组织等工作，确保处罚经得起质疑和检验。20xx年全年共做出5起行政处罚，累计处罚金额193884元，没有发生一起因行政处罚案件引起的行政复议和行政诉讼。严格依照市住建局执法文书和《xx区政府行政执法案卷评查标准》进行执法，确保执法文书规范化工作顺利推进。督促、指导业务科室及时做好行政执法案卷立卷归档工作，定期整理立卷。

为进一步加强行政执法案卷管理，印发了《xx区住建局行政执法案卷评查办法》，确保执法文书规范化工作顺利推进。进一步规范文书中的“栏目”、“案由”、“案号”等重要信息填写，使用公文语体，做到语言规范、简练、平实，表述准确，逻辑严密，使文书格式更统一、内容更完整、表述更清楚、用语更规范，进一步提高我局行政执法案卷质量。

六、认真开展法治宣传和培训工作

一是做好施工安全相关法律宣传培训。今年我局着力推进针对建筑从业人员的培训教育，提高人员素质，已开展针对施工管理人员的安全生产、消防安全等相关法规的专题培训三次，组织建筑工人“平安卡”考试56次，参加考试的建筑工人共计3373名，共有3365名区管项目的建筑工人取得了“平安卡”。

二是做好《民用建筑节能条例》、《深圳经济特区建筑节能条例》的宣传工作。我局在全国节能宣传周活动中，充分利用“节能宣传活动周”积极开展节能和绿色建筑宣传与培训，在繁华路段、施工现场及各个街道张贴绿色建筑宣传海报和发放绿色建筑科普读物，与群众积极交流，提高我区群众的绿色环保节能意识。提高全区对建筑节能减排的'认识，树立良好的节约能源的正确消费观。

三是对全区大约300家企业、1000个物业项目及206个业主委员会进行法律法规的培训，同时针对工作中较易出现的纠纷及解决方案进行实务培训。我局于11月23日至26日举办了物业行业法律法规培训。组织全区八个街道办、社区工作站物业负责人及辖区物业服务企业共计300余人进行培训，培训以现场教学与答疑相结合的形式开展，针对工作中较易出现的纠纷及解决方案进行实务培训。

四是建立物业矛盾人民调解体系。在我区8个街道办事处设立4个调解点，派遣4名专职律师驻点，专门负责有关物业管理、业主委员会引起的纠纷调解等工作，及时将矛盾化解在基层，同时承担法律宣教工作。辖区各街道办事处反应良好，称此举犹如雪中送炭，有效的缓解了日常物业纠纷的调解压力。

五是加强燃气安全宣传。累计编印“防止燃气泄漏，远离爆燃事故”、“预防煤气中毒，保障生命安全”、“认清黑气危害，选购正规燃气”宣传折页约50万份，编印“工商业瓶装液化石油气安全使用手册”3000册，编印“安全使用燃气，建设平安南山”宣传海报3万张，由各街道办和燃气企业向广大用户发放。

六是利用官方的网站进行法治宣传，在网站上发布最新法律法规及政策解释，及时解答网友提问。20xx年共发布各类通知公告94条，解答网友提问90条。

在今后法治政府建设工作中，我局将严格按照区法治政府建设领导小组办公室的要求，提高思想认识，加强领导，改进措施，认真落实各项制度，进一步提高依法行政工作水平。

半年度重点工作总结篇2

回顾这个学期所从事的美术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。当然在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。在此我总结如下，以便择优汰劣，取长补短以待来年教学水平更上层楼。

一、教学计划贯彻情景

学期初，认真学习学校工作计划和教导处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合科组工作的现状和特点，按照小学美术教学大纲的要求，本期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作。

二、教学情景：

1、按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。上好每节课对教师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。

2、利用学科特点，和自身条件，组织部分学生参加美术兴趣小组。活动的成果的喜人。本年级不少的学生绘画功底大大提高。

3、本人一向兢兢业业，敬岗爱岗，把满腔热情倾注在三尺讲台上，主动向学校请缨加压增负，多年来一向是学校工作量最繁重的同志之一，但从不讲价钱，任劳任怨，扎扎实实地做好本行工作。组织观念强，能遵纪守法，坚守工作岗位，一学期来从来未旷工、迟到、早退现象，严格遵守学校的规章制度，每次都认真参加学校的例会学习。

4、在美术课教学中有的放矢，有重点有难点，注意美术课资料的调整，教学中注意体现民族特点，充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统，增强学生的民族自豪感。美术教学中体现时代精神，适应社会发展的趋势。充分利用当地的美术资源，丰富美术教学的资料。美术教学中注意适合学生的心理和生理特点，注意循序渐进和趣昧性。贯彻理论联系实际的原则，教学资料的选择注意到联系学生生活的实际。经过美术教学，培养学生对美术的兴趣与爱好;学习美术的基础知识和基本技能，培养学生健康的审美情趣、初步的审美本事和良好的品德情操;提高学生的观察本事，想像本事、形象思维本事和创造本事。

5、在教学之余，我也注重自身发展提高。除了听课，评课，参加教研组教研活动外，我还注意到要自学。从思想上，利用行评机会端正自我;从行动上参加继续教育学知识，学电脑技术，学教学技能等;在生活上注意形象，为人师表。作为教师教学工作是主要的，但除了教学工作外，我也参加学校组织其它活动如：政治理论学习，运动会工作等等。

半年度重点工作总结篇3

急诊科护理工作在医院领导及护理部的领导下，在全科人员共同努力下，从院前急救、长途转运到院内留观、抢救及输液等各项工作顺利开展。科室坚持优质服务、培养专科人才、提高护理质量、保障患者安全的目标，一年来取得了一定的成绩，但也存在很多不足，现总结如下:

1、强化服务理念

全科护士积极参加院内、科内组织的礼仪培训，不断就沟通技巧进行学习与讨论，有效处理工作中出现的矛盾，不断改进患者的就医环境，构建和谐的护患关系，全年科室测评综合满意度为95.6%。

2、加强了急诊专业护士岗位培训及考核

全年共组织专业理论知识学习12次，理论及技术操作考核各12次，第三季度全科医护人员按要求完成了急救技术的年度考核，以平均分86.25分的成绩过关。同时积极参加护理部组织的理论和技术操作考核，在不断强化的基础上，提高护士综合素质。

3、加强了高危药品和特殊药物的管理

科室制定了高危药品的管理制度，固定了专人管理，并将科室常见的高危药品组织护士对其使用注意事项及使用方法进行学习，对常用特殊药物的输液速度在药师的指导下，医院出台了相关的管理规定，护士在工作中加强了对药物不良反应的观察，并能做好相应的告知，使得用药宣教工作较前有了明显的认识和提高。

4、加强了护理管理，不断完善质控内容及标准

每月定期召开科室护理安全管理例会，将存在的问题进行分析、讨论、提出改进意见，并观察改进效果，将质量控制前移到护士，使护士明确知道自己每班工作职责及质量标准，质控员每周有重点地进行检查，护士长根据科室情况安排质控项目，并根据科室实际制定质控标准，本年度共完善了救护车物品检查标准、消毒工作标准、各班次工作质量标准等。

5、加强了不良事件的上报与管理，提高护理质量

本年度共上报护理不良事件5件，其中:服务方面的2件，针刺伤1件，药名书写错误1件，其他1件。上述不良事件科室均能组织讨论，并不断改进，使护理质量得到进一步的提高。

6、积极开展长途医疗护送工作，不断规范医疗护送行为今年以来随着市急救中心关于医疗护送有关规定文件的出台，并相继组织了该项工作的业务培训，我科医护人员除积极参加市急救中心的培训外，在护送工作中探索出一系列服务，技术规范。如：转运告知，途中安全用药，特殊情况心爱的急救处理，空车返回时特殊的急救案例处理等。使全年的医疗护送工作0投诉，并收到了良好的经济效益。

7、加强了实习生临床带教工作科室内制定了实习生带教计划，并选出优秀的资深护士做为带教老师，要求带教工作严格按计划进行，出科时给予考核，确保实习生在科室能学到相应的技能，年内受到实习生好评的优秀老师有2名，分别是:杨柳、韦灵花。

8、加强了抢救、留观、输液病人的安全管理

科室建立的抢救病人登记，留观病人观察制度，使每位进入抢救室的患者均有记录，留观室的病人均有交班，针对常见的危重症培训护士病情观察的要点及护理常规，组织护士学习了输液病人十大安全管理目标及急诊科护理十大安全管理目标，全年在病人转运、急救仪器使用、抢救配合、快速出车、分诊及绿色通道等方面均能做到安全运行。

半年度重点工作总结篇4

----年，也是本人在--物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用。

一、总结

1、熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备。

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

2、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作。

本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

3、制定全年的保养工作计划和保养工作标准。

工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

4、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生。

5、安全管理。

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。

6、对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录。

7、部门年工程部完成主要工作项目：

(1)完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

(2)完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

(3)外围地板砖进行修补。

(4)公共走道墙面进行修补。

(5)所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。

(6)所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。

(7)对所有的消防栓进行检查和贴封条。

(8)对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。

(9)完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

(10)完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

二、本年度工作遗留问题

1、小区罗芬路美兰湖路围墙--千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

三、目前存在的问题

(1)专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。

(2)工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

(3)养护单写的不是很规范，字迹不够工整。

(4)仓库材材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。

(5)个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高。

(6)和各部门工作衔接还不是很完美。

四、--年美兰金邸维修工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节，--年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”等几个方面开展：

(1)计划：主要对--年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

(2)完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

(3)规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

(4)落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处

以上就是我--年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!

半年度重点工作总结篇5

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20--年的年终岁尾。20--年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里，届时，我们的工作环境就会有很好的改善，科室业务工作将得到进一步发展。做为一名急诊科护士，我们肩负着120院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内120院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院120急救站绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的两个效益的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围。在20--年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力。急诊科护士始终以质量管理年标准、全国医疗万里行检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在120急救工作中，我们坚决服从120指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在120院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作。在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象。急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。120是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的绿色通道，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。五、实践与思考并重，20__年度工作反思。回顾20__年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下：1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。

半年度重点工作总结篇6

20--年是公司进步的一年。由于今年----的文件适应了员工的文件培训，大家的工作更加规范，内部管理更加规范。我公司的物业服务得到了业主的认可，与业主形成了积极的互动。我有幸与公司各级领导和同事一起经历，分享公司每一次成功的喜悦。这也是我人生中的宝贵经历，一年来的工作总结如下：

一、工作方面

今年年初，安联大厦西立面的led幕墙灯整体修复改造。任务紧工期短，施工监理任务按计划顺利完成，保证了工期，有效控制了质量。led幕墙灯运行近一年，基本无故障，达到了原定目标。

5月左右参与公司文件的改编，对原文件的不足之处提出改进建议，所有的改编都在7月份完成。文件适配前两个月，新老文件共享现象已经实施。这期间有一个新旧档案不适应的过程。经过多次培训和纠正，新文件基本上是按照新的标准和规定操作的。

作为高压电工长，带领员工按照年度计划维护设备，严格按照新编制的文件规范操作，并填写相关表格。并制定周工作计划、员工排班、材料采购计划等。

今年9月份，由于岗位调整为运行主管，主要侧重于维修订单的跟进和各部门之间的协调，合理安排，充分调动员工的工作积极性。10月和11月，当团队人员不足时，他们相互合作。高效完成前期维护订单，让员工互相帮助，养成不拖单的好习惯。当然，刚开始的时候，我很迷茫很迷茫，甚至怀疑自己不适合这份工作。之后发现只要自己不断调整心态，虽然没人说，但作为总项目调度员自然明白自己该怎么做，有些不明白的事情很容易就解决了，这让我豁然开朗。现在只要我工作，我就会以饱满的热情把事情做好。心态的调整让我明白，每个岗位都有发展人才、增长知识的机会。

11月，公司进行了客户意见调查，我有幸参与其中。虽然作为运营主管，不得不经常与客户沟通，但这是我第一次以12分的精神和热情的态度参加这次意见调查回访。顾客对我们的回访很满意。唯一的例外是，总部位于美国的uloprolo的33f新公司赞扬了我们工程师和技术人员的维护质量和认真工作，并提议在客户单位对员工进行服务收费培训。

二、团队建设

作为工程部的总调度，你要激励别人和你一起工作，实现共同的目标，创造机会和成长并存的环境。在理解的基础上信任员工，不仅可以让员工体验到解决问题和分享成功的乐趣，还可以让员工意识到自己是这个团队的一员，每个人都是这个团队的宝贵贡献者。及时有效的沟通不仅可以解决工作中存在的许多问题和潜在的问题，还可以让团队成员理解团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为一名调度员，我们必须了解团队中每个人的有形和无形需求，并尽最大努力满足他们的需求或引导他们改变。随着这一技能的增强，团队成员将更加精力充沛、凝聚力更强、效率更高。

三、不足和目标方向

在过去的一年里，这是一个丰收和快乐的一年。我把自己的进步记录在日历上。我看到了自己的成就，也清楚地看到了自己的不足，比如沟通不够主动，对核心技术掌握不够，急躁，全局有些差距。我有时候看不清自己的缺点，真心期待领导和同事在工作中给予更多有价值的意见。在未来的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作座右铭，在不断完善和提炼自我工作的同时，通过参与学习进一步充实自己，从而提高自我管理能力。

四、摘要

我一直坚持这样一句哲学名言：一天身体健康，君子自强不息。我也因为这个提升自己。公司的荣耀需要我们努力去创造，个人的发展需要自我努力去实现。为了这些崇高的目标，我一直在不懈努力，努力奋斗。在今后的工作中，我将继续戒骄戒躁，努力工作，与公司大家庭中的每一个人紧密团结，用自己辉煌的青春实现公司最大的目标。