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2023年转型心得体会8篇

无忧文档网    时间: 2023-06-20 13:01:43     阅读:

只有在明确自己思路后再动笔,我们写出的心得才有意义,写心得就是记录自己的进步过程,以下是无忧文档小编精心为您推荐的2023年转型心得体会8篇,供大家参考。

2023年转型心得体会8篇

2023年转型心得体会篇1

20xx年3月,我行与美国银行的50位专家开始研究网点转型,20xx年—20xx年。网点转型在全国建行普通推广,从各方面反馈的信息来看,网点转型似乎非常成功,然而真实的情况究竟如何呢?作为一名长期从事零售业务的柜面人员,我对网点转型有不同看法,并且相信持不同看法的绝非仅仅只我一人。

首先谈一谈晨会的感受,僵化,古板的晨会制度让人感到沉闷与压抑。现在在网点,晨会逐渐流于形式,主持者苦于无话可说,通常在晨会上宣读一段文件,或习某本业务书籍,参与者木然呆立,洗耳恭听,而门外则是探头探脑,焦躁不安的客户,或好奇,或愠怒。其实早上的时间是非常宝贵的,我们为什么不留出充足的时间来进行工前准备呢?

其次谈一谈劳动组合,网点转型给人最深的印象是分工更明确,人员更专业。但五岗位一角色的划分不但没有达到预期的效果,反而让员工感到无所适从,几乎每一个岗位都有自己的尴尬与苦恼。

作为网点经理,他的劳动强度无疑是大大增加了,但最重要的是问候和引导每一位客户根本是不可能的,当他正在自助银行区教一位农村妇女使用银行卡的时候,可能有一行客户正鱼贯而入,此时他只能慨叹分身乏术了,况且作为管理人员,谁愿意站在大厅里?于是,有一些支行临时招聘一,二名年轻的女孩子,胸前别上大堂经理的牌子,在大堂里面帮客户取取号,填填单。

由于实行按产品计价并考核到个人,柜员往往直接完成产品销售。个人业务顾问不能直接接触到到客户,他们闲的时候闲得发慌,忙的时候手忙脚乱,多半只是办理挂失,换折之类的业务,并且单纯办理存取款业务的客户时间可能节约了,真正需要购买产品的客户等待时间反倒延长了。

作为柜员,不但要办理简单的存取款业务,而且承担了大部分的推介,销售任务。由于岗位设置过多,人手不够,有些支行的柜面人员每天工作长达十小时,午餐时间只有15分钟,但在工资分配中却同管理人员存在较大差距,这对提高服务质量和工作效率是没有好处的。

相对上述种种弊端而言,网点转型的最大挑战也许来自于我们的金融产品,一个好的金融产品本身即可对自己进行营销,它应该能够满足客户的潜在需求,为客户带来便利或实惠,遗憾的是许多金融产品做不到这一点。由于股灾和金融危机的冲击,客户对一些金融产品失去了信心,他们真实的感受到风险却较少地获得收益,此时强行向客户推荐产品可能给客户造成潜在损失并进而威胁到银行信誉。由于对网点转型的较高预期以及现行激励机制下管理人员对自身利益的关切,银行内部正产生一些绝对是违纪违规的行为,例如兄弟行之间甚至同一支行的不同网点之间利用通兑互挖存款,怂恿单位客户将暂时闲置的贷款投入债券基金,代理高端客户反复炒作纸黄金等等。

当然,网点转型并不是一无是处,转型对推动建设银行的发展起到了积极作用,其中的许多经营理念和工作细节是非常先进的。但我认为并不是所有的网点都适合转型,网点转型在试验之初选取的样本太少,不足以代表全行一万多个网点,其次在普及推广阶段许多管理人员都不敢说真话,而是一味盲从,攀附。没错,我们应该努力使建设银行成为国际一流的银行,但我们在前进的道路上是否心情太迫切,步履太仓促呢?事实上打造国际一流银行的也许不是银行员工而是国际一流的客户群体,只有客户有这种需求并能支付相应的成本,我们才能提供与之对应的服务。为了解决平民的就餐问题,开几家肯德基连锁店就可以了,如果我们硬要好心建一座五星级酒店,恐怕挨饿的最终是我们自己。网点转型对劳动力资源的消耗惊人,一个实行柜员制劳动组合的网点往往只需要5,6名员工,而按转型的要求,10名员工都不一定安排得过来。网点转型是一项庞大的工程,需要投入大量的人力物力,即使我们现在支付得起,将来也不一定维持得住啊!

2023年转型心得体会篇2

20__年11月16日到20日,在重庆科技师范学院进行升本转型专题学习。短短一周的讲座,让我受益颇多。在理论上,有了很大的进步,在工作实践中,也受到不小的启发。主要收获有以下几点。

从理论上来说,首先是对新建本科院校有了更深刻的认识。从概念和文件法规上有了明确的认识了新建本科院校的含义,起源,特点和现状等。同时了解了新建本科在新时期面临的发展挑战和机遇等。其次是明确了新建高校的建设原则。在以就业为导向的高校发展中,必须加强学科专业群建设和课程体系建设。再次,对高校教师的现状有了明晰的认知。在教育就是服务的今天,高校教师必须顺应社会的发展,甘愿作为一名教育服务者,以优良的服务回报社会完成自己的社会使命。最后一点是学到了产研结合必须面向地方,服务地方。作为一个普通高校教师,同时也是科研工作者,必须站在地方发展的角度,发现问题,解决问题,急地方之所急,想地方之所想,切实为地方发展做出贡献才能成为务实的科研工作者。

这次学习对工作实践来说,也带来了巨大的影响。第一,人才培养方案必须有合理的课程体系作为支撑。作为专业负责人,我深知人才培养方案是专业设置和人才培养的依据,人才培养目

标又是人才培养方案的核心,而人才培养目标必须有合理的课程体系作为支撑。对于我个人参与的新升本的小学教育专业人才培养方案的设置来说,课程设置尤为关键。在这次培训中,使我有了更多的思考,对小学教育专业课程体系的设置有了更多系统化的认识和通盘建设,彼此相顾的思考。第二,教学中要培养应用型人才,创新人才和复合型人才。作为一个教师教育类的专业课教师,我个人平时只关注自己的专业课程的建设以及课程对学生的价值,顶多放在课程体系中思考自己教授课程的价值。从来没有站在育人这个顶层教育目标上来看待学生的全面发展,让学生成为创新型人才。通过这次学习,我会在教学中,更加注重学生学习能力和创造能力的培养,尤其是相近学科学习的迁移能力,培养终身学习,富有创造力的学生。第三,加强对现代教育技术的运用。主要表现在:1.现代信息技术发展在课堂教学中的运用。包括ppt的制作,获取资料的途径,无线平台技术下现代技术平台下如何进行现代化共享的课堂技术。2.如何制作微课。存在即为合理,抛开讨论微课的利弊,作为一种新型的教学资源,目前备受学生的喜爱,我们作为高职教师应该有能力去将自己的专业课程转化成更短、更适合学生学习能力的学习方式,同时也适合现在教育技术背景的要求。3.进行翻转课堂的教学。4.针对自己的专业提出高等职业教育中具体职业教育面临的问题,通过调查和分析,提出解决问题的方案。

作为专职教师,我往往关注自己专业领域中的学术问题,很少关注自己的专业教育教学问题。通过这次学习,我将改变以往过于重视学术研究,而轻教学问题研究的习惯。

总之,通过这次新建本科转型学习,使我从理论观和实践两个层次上对应用型本科教育都有了更深刻的认识。

2023年转型心得体会篇3

20xx年8月1日,根据xx市城郊联社关于学习讨论省联社转型发展会议精神的通知要求,我社在王忠良主任的带领下,第一时间组织全体职工召开学习大会。响xx郊联社的号召,对本次省联社转型发展的学习高度重视。就我个人而言,谈谈通过学习省联社转型发展会议精神的心得体会。

此次省联社的转型发展是从根本到质的彻底颠覆,打破以往的传统模式,在现有的制度及业务上更加拓宽了发展道路。在发展中转型,在转型中发展。我们在保留传统优势业务的基础上,全力向现代国有商业银行的标准创新发展。树立以客户为中心,以市场为导向的经营理念,全面扩大优质客户群体及市场覆盖面。按照改制、改造、改进三步并走思路,为20xx年组建xx农商银行做准备,全新打造农信社优质服务品牌。

作为基层信用社副主任,在此次省联社转型发展方案中承担的是执行上级领导下派事物的责任和引导员工转变思想的责任,尽管员工的传统思想根深蒂固,也必须尽快转变观念。以明确责任、优化选拔、强化培训和深化考核为重点,全面推广客户经理制,与绩效考核紧密衔接,从而对员工施以压力、赋以动力。

中间业务是金融企业不可或缺的一项重要业务,在未来的科技时代所有与金钱有关的事物都将与银行有着密切联系,我们可以大胆的试想一下,在未来几十年里,水、电、网、通信业等单位不再开设缴费窗口,而全部交由银行代收付,人们只需要带着一卡通就能快速便捷的解决一切缴费业务。虽然这只是试想,但也是未来不能预知的事,我们可以提前做好准备,争取与其更多的合作发展,共谋福利。

什么是优质的服务?答案很简单,就是让被服务的人满意。怎样才能让客户满意呢?答案也很简单,就是满足客户所需。现在简单的微笑服务已经无法满足客户的需求,那么我们就需要与客户建立一种良好的感情关系,从而让客户真正感受到我们的优越性。这就更加突出以客户为中心的理念,构建更优质的金融服务。

我们面对省联社的转变发展时刻准备,这也是当下最为迫在眉睫的重要工作。改革发展的过程是艰难的,我们基层信用社将面临着从人员配备到业务曾项、从规范制度到公开承诺、从客户营销到市场营销、从社区乃至整个社会的一次大规模转型,这预示着改革发展后的前景是无限光明。我们基层信用社会紧随城郊联社的步伐,团结一心,开拓工作思路,向当代社会金融企业发展趋势出发,为成立农商银行奋力向前。

2023年转型心得体会篇4

关于省联社转型发展会议精神

学习心得

20xx年8月1日,根据**市城郊联社关于学习讨论省联社转型发展会议精神的通知要求,我社在王忠良主任的带领下,第一时间组织全体职工召开学习大会。响**郊联社的号召,对本次省联社转型发展的学习高度重视。就我个人而言,谈谈通过学习省联社转型发展会议精神的心得体会。

此次省联社的转型发展是从根本到质的彻底颠覆,打破以往的传统模式,在现有的制度及业务上更加拓宽了发展道路。在发展中转型,在转型中发展。我们在保留传统优势业务的基础上,全力向现代国有商业银行的标准创新发展。树立以客户为中心,以市场为导向的经营理念,全面扩大优质客户群体及市场覆盖面。按照改制、改造、改进三步并走思路,为20xx年组建**农商银行做准备,全新打造农信社优质服务品牌。

作为基层信用社副主任,在此次省联社转型发展方案中承担的是执行上级领导下派事物的责任和引导员工转变思想的责任,尽管员工的传统思想根深蒂固,也必须尽快转变观念。以明确责任、优化选拔、强化培训和深化考核为重点,全面推广客户经理制,与绩效考核紧密衔接,从而对员工施以压力、赋以动力。

中间业务是金融企业不可或缺的一项重要业务,在未来的科技时代所有与金钱有关的事物都将与银行有着密切联系,我们可以大胆的试想一下,在未来几十年里,水、电、网、通信业等单位不再开设缴费窗口,而全部交由银行代收付,人们只需要带着一卡通就能快速便捷的解决一切缴费业务。虽然这只是试想,但也是未来不能预知的事,我们可以提前做好准备,争取与其更多的合作发展,共谋福利。

什么是优质的服务?答案很简单,就是让被服务的人满意。怎样才能让客户满意呢?答案也很简单,就是满足客户所需。现在简单的微笑服务已经无法满足客户的需求,那么我们就需要与客户建立一种良好的感情关系,从而让客户真正感受到我们的优越性。这就更加突出以客户为中心的理念,构建更优质的金融服务。

我们面对省联社的转变发展时刻准备,这也是当下最为迫在眉睫的重要工作。改革发展的过程是艰难的,我们基层信用社将面临着从人员配备到业务曾项、从规范制度到公开承诺、从客户营销到市场营销、从社区乃至整个社会的一次大规模转型,这预示着改革发展后的前景是无限光明。我们基层信用社会紧随城郊联社的步伐,团结一心,开拓工作思路,向当代社会金融企业发展趋势出发,为成立农商银行奋力向前。

2023年转型心得体会篇5

12月24日,学校召开了转型发展学习大会,集中学习了转型发展有关精神。在本次转型发展学习会议中,王斌董事长、_祥校长、胡志新、朱盛萍、胡孝根、徐九南老师分别就转型发展发表了讲话。下面我分四个部分对本次转型发展学习活动进行叙述自己的心得体会。

首先,朱盛萍、胡孝根、徐九南老师分别对会计学院、人文学院、机械与车辆工程学院转型以来所做出的业绩进行了总结。

朱盛萍老师就会计学的总体转型概述为定位“三高”、实施“三项”、改革“三类”,

定位“三高”指紧盯产业发展制高点,应用技术型人才定位高,社会服务水平高。实施“三项”指全方位改革人才培养模式、全方位加强师资队伍建设、全方位创建教学科研平台。改革“三类”指深化特色实验班的引领式改革、深化创新创业项目的融入式改革、深化师生考核评价的导向式改革。并在实施和改革的内容中详细列举了会计学院转型以来所做出的业绩。。

胡孝根老师主要提出了转型发展中的三个关键点,第一个关键点深刻领会转型发展核心思想。这个核心思想就是产教融合、校企合作。第二个关键点就是准确把握转型发展的根本目标。这个根本目标就是学校的建设高度,转型发展是为了让学校变得更强、更有活力、更有特色。第三个关键点就是明确转型发展的根本任务,从宏观、中观、微观将根本任务具体定位为宏观就是明确转型发展的根本任务,中观的维度指的是课程的转型,微观的维度指的是课堂的转型。 徐九南老师就机械与车辆工程学院的总体转型从七个方面进行了总结分别是:

(一)提高思想认识、坚定综合改革转型发展的信心,

(二)坚持以学科建设为引领、促进专业建设的特色发展,

(三)通过产教融合校企合作构建课程体系,

(四)搭建校企合作的平台,

(五)建设工程实训中心,

(六)建立校企课程联盟、共同进行课程开发,

(七)加强双师双能型教师队伍建设开展针对性教育。

在产教融合、校企合作和实训中心建设方面详细列举了该院的定位汽车产业、引进江铃汽车传动系统、建设3d打印实验室等内容。

其次,胡志新老师就南昌工学院参与的教育部第四期地方高校转型发展研讨班(重庆)有关情况汇报。此次研讨班教育部学校规划建设发展中心主任陈锋、孙诚、中国教育科学研究院高等教育研究中心研究员孙诚及中山大学原校长黄达人等人组成。通过该研讨班的学习,认识到技术进步和经济转型决定了国家推进地方高校转型的必然性和重要性,国家正在推进高校分类管理和应用型高校评估体系建设工作,认清了国家关于转型发展的整体趋势。

最后,王斌董事长、_祥校长分别就此次研讨会进行了总结。

王斌董事长首先就南昌工学院转型发展以来所做出的业绩进行了肯定,其次对介绍在国家“十三五”规划建议中,转型发展将成为“十三五”高等教育改革的战略重点。因此,我校师生要认清国家转型趋势。在国家的大趋势下我们南昌

工学院应该做到以下几点:

(一)在国家的“十三五”规划中,可以看出国家对于转型的重视。因此我校教职工要进一步加强紧迫感、提高认识,转型要真正沉下去,转型过程中要保持定力、戒骄戒躁。

(二)教师队伍是转型发展的重要部分。因此我把教师队伍转型单独提出来,作为学校谋划转型的关键和突破口。

1、构建多元化、个性化的教师学习培训体系,引导教师转型,

2、加强应用型教师的引进和人才梯队的建设

3、制定对兼职教师的比例和管理办法,使兼职教师的聘任具有制度保障

4、建立促进教师队伍合理流动的科学考核评价与竞争淘汰机制。

_祥校长指出我校转型发展过程要从制度、教师队伍、校企互惠共生、市场对接机制、学科发展机制、当地文化六各方面进行重点建设。但我校师资、设备底子薄、部分教职工思想比较保守,如何在这种基础上应对新形势、新技术的转型挑战,实现弯道超车是我们学校全体教职工必须面对的问题。希望全校教职工认真学习国家七号文件的十四项主要内容,在国家的大方针政策引领下、将我校打造成全国知名转型试点高校。

通过本次学习,我深刻认识到了转型的紧迫性,艰巨性。在以后的工作中定要戒骄戒躁、在国家的大方针政策下,为我校的转型发展做出最大的努力。

2023年转型心得体会篇6

邮政储蓄银行自成立三年来,不断探索经营管理模式创新,明确提出走支行差异化发展之路,要求实行支行标准化管理、全面整合支行资源、开展营销体系建设、推行示范网点模型、尝试客户分层业务分区服务模式。并在今年,在日趋激烈的市场竞争中和严峻的经济环境下,邮储银行经营范围不断扩大,金融产品不断增加,加快支行经营管理转型,全面提升支行经营管理能力,已成为全行上下最为核心的系统性工程。

我作为一名高柜柜员,亲眼目睹了支行转型过程中的艰辛,虽然有很多的不适应,但是我们还是克服困难,调整自己,把自己该做的事情做到最好。目前网点转型是我行正在面临或者即将承担的一项重要历史使命。转型的最终目标是实现“网点分类,功能分区,业务分流,服务分层和产品分销“,并达到品牌形象,操作流程,服务体验“三个一致“,显著增强网点的产品交叉销售与客户分层服务能力,不断提高零售银行业务的市场竞争力和价值贡献度,为建设最大零售银行的目标奠定基础。

转型后的网点将划分为八大功能区:引导咨询区、自助服务区、现金区、非现金区、vip中心—负责接待高端客户、填单区、网银体验区、休息等候区—缓解用户等候的急躁。八大功能区密切衔接,各自发挥着应有的作用。

当然网点转型带给我们的惊喜也是相当明显的,高低柜的分离,使现金业务和非现金业务分开办理,这样可以把办理不同业务的客户分流,不但提高了业务办理的速度,也能让我们为客户提供更专业,更周到的服务。客户也是非常的满意,等待时间短了,服务更细致了,也提高了对我们邮储银行的满意度和忠诚度。通过网点转型,有效释放了前台客户服务和营销能力,这样我们可以给更多的客户提供各种理财信息,推荐其购买包括基金,银保产品,理财产品等。客户也从中得到了更多的信息,使自己的理财更多元化,同时我们在这样的基础上,销售业绩也是在逐步的提高。

我行网点转型的新面貌,以及“以客户为中心”的宗旨将成为一个强力磁场,源源不断着释放着吸引力,吸引着公司客户及普通市民纷至沓来,同时我们也做好了准备,为客户提供最好的服务,为客户创造更大更多的价值,为邮储银行辉煌的明天尽心尽力!

2023年转型心得体会篇7

数字化教学简单的说就是指在教学中充分应用和发挥现代数字教学载体的作用,利用多媒体设备和课堂教学软件来展开教学。数字化教学并不是指现代化数字技术在课堂教学中的形式上的简单套用,而是从根本上利用数字教学载体,改革教学思路,重新设计教学模式,通过数字化教学进一步提高学生的学习兴趣与动手能力。

首先,数字化教学要打破传统教学的思想,根据课程的教学内容,知识要点对课程进行重新设计,采用适当的数字教学载体开展教学,把数字化教学与课程紧密的结合起来。把几个相关的知识点结合在一起,形成新的模块,以一个数字教学载体展现出来,既有利于学生的直观认识,也有利于教学内容的展开,既将数字教学融入课程,也提高了教学效果。

第二,数字教学要充分利用现代化的信息技术。在课堂教学中,要充分利用多媒体数字技术。在课件准备中,充分使用视频,动画,声音等多媒体信息,丰富教学内容,活跃课堂气氛。在教学过程中充分利用教学软件,并能利用数字技术开发系列课件,开发教学软件等。

第三,在课外充分利用网络资源,利用网络平台开展网络教学,实现资源共享,加强与学生的沟通交流。还可以充分利用先进的信息化技术,把例如博客,微薄等载体作为交流平台,充分使用智能移动终端,促进学生的学习。数字化教学与传统教学比较,最本质的区别就是改变了学生的学习方式。

在传统教学模式中,一直都是教师讲,学生听,教师问,学生答,学生处在一种被动学习的状态中,而在数字的教学中,学生才是教学的主体,学生主动学习才是最好的教学模式。在数字化教学中,多媒体信息的引入,使学生对问题有了直接的认识,对教学内容的兴趣提高了,更愿意去思考问题的解决方法。重新设计过的教学模块,能够引导学生更好的进行学习。教学软件的引入,提高了学生学习的积极性,锻炼了学生的动手能力。课外的数字资源平台,为学生的课后复习与课外自学提供了条件,锻炼了学生的自学能力。当然,传统教学方法手段中的一些优点,也应该继承下来,与数字化教学结合起来更好的开展教学。比如,在我们在教学过程中使用ppt课件,动画视频的时候,适当的讲解辅助适量的板书,能够更好的帮助学生去理解问题,解决问题,这是需要充分结合起来的。

2023年转型心得体会篇8

数字化校园是以数字化信息和网络为基础,在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用,使数字资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。通过实现从环境(包括设备,教室等)、资源(如图书、讲义、课件等)到应用(包括教、学、管理、服务、办公等)的全部数字化,在传统校园基础上构建一个数字空间,以拓展现实校园的时间和空间维度,提升传统校园的运行效率,扩展传统校园的业务功能,最终实现教育过程的全面信息化,从而达到提高管理水平和效率的目的。

这学期学校组织全体教师进行专业培训,我从中受益颇多。我校重点从教学手段、教学方法、教学理念的现代化入手,强化学校数字化校园创建工作,以信息化推动我校教育现代化。创建过程中我们重视硬件的投入,重视人员的配备,重视设备的管理,重视效益的发挥,使我校的数字化校园创建初具规模。

生活在数字化的年代,我们不能被动保持与社会发展的同步,更不可以落后于先进的技术。作为一位教师,如何驾驭课堂,以及上好每一节课,关键在于对教材的研究和挖掘,对新课标的理解,对新世纪培养人才的要求的理解,要改变传统的应试教育的模式,培养学生的创新意识,教学面向全体学生,因材施教,因人施教,只有这样才能培养出合乎时代要求的人才。

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