年述职报告计划8篇
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年述职报告计划篇1
根据公司职务分工，自10月中旬任职生产计划部主管以来，我主要负责工厂生产计划安排、销售订单的备货包装安排，原物料的采购计划等工作。我非常感谢公司领导及同事对我的信任及工作上的大力支持，按照公司的工作思路、目标、任务，做好本职工作。现将自己任职以来的工作和生活方面做如下简要汇报。
1、工作方面
1）根据销售部下达的订单以及结合每月的出货量编排月、日生产计划以及包装计划。
2）根据生产计划合理安排物料计划，参与整理了解仓库原物料库存，安排呆滞物料的.的使用，减少仓库库存成本。
3）代加工客户订单从下单到结算全过程跟踪，制定合理物料、生产计划，追踪每笔物料的到货，严格按照客户的交期完成订单生产。做好与代加工商的沟通协调工作和咨询服务工作。
4）熟悉我司产品与物料的仓库库存，在制定和推行新品时，注意仓库旧产品的库存，及时与销售对接，安排优先消耗旧产品避免造成旧产品呆滞过期。
5）作为一名从事生产计划的工作者，我时刻牢记：答案在生产一线，第一时间掌握生产动态，是生产策划的首要职责，因此，在领导未安排其它事项的前提下，确保50%工作时间在现场巡检，剩余时间坐办。
6）整理生产计划部的数据，包括销售月计划、生产月计划、生产月产量，月下单量、月出货量等数据。分析每月的销售计划达成率、生产计划完成率，订单交期达成率，订单完成率等，为制定每批生产计划提供基础参考数据。
7）服从公司扁平化的管理制度，工作过程中，我坚决做到：不折不扣执行集体决策，严守工作纪律。
2、学习生活方面
在厂工作的几个月，让我体会到同事之间的真诚相待，相处融洽，我很高兴能够加入海南岛的大家庭。融洽的同事关系不仅有利于有效地开展工作，而且让我感到工作的归属感。下班了，在操场打打球，俱乐部里上上网成了我日常生活的一部分，要是俱乐部里的书架上能够堆起各类学习、技术、娱乐的书籍供我们阅读，那就更好了。
3、来年展望
1）严格遵守公司各项管理制度。
2）努力克服自身存在的不足，不断虚席，严格要求自己，确保自身素质更上一层楼。
3）根据公司年计划，严格履行调度工作，有效组织、协调工厂生产。
4）积极完成领导交代的临时任务。
5）制定计划部的kpi,将kpi各项考核作为目标基准，努力让每项工作都能达标。
年述职报告计划篇2
我于2007年7月被任命为xx市文化局党委委员、副调研员、局长助理。任职一年以来，我努力熟悉文化局工作业务，深入开展调查研究，理清文化工作的思路和方向，以加快xx文化强市建设步伐为目标，在本人分配的工作上做了一些事情。现将本人主要工作和廉政建设情况报告如下：
一、参与筹备首届中
国收藏文化（xx）论坛
参加工作后，我主要参与了筹备和组织首届中国收藏文化（xx）论坛的工作。我被抽调到了中国收藏文化（xx）论坛组委会，任命为副秘书长，从7月至11月论坛闭幕。协助和配合论坛秘书长做招商和宣传方面的工作。
首先我努力贯彻落实市领导关于论坛发展的基本规划，理清论坛的定位和方向。论坛是xx发展文化（产业寻找到的一个突破点和着力点，是展示xxxx对外形象的良好机会。论坛原则上不能由政府包揽，而应当逐渐走向市场化，政府提供政策支持，而由社会企业自由运作，走市场化产业化道路。
我参与了论坛学术研讨会的筹划工作，将研讨活动的时间地点进行了重大调整。
在论坛招商方面，尽量借助市场来运作论坛，发动企业力量筹集论坛经费资金，节省政府财政投入。
制定招商项目并组织实施。
在论坛宣传方面，成功运作维护论坛的官方网站，及时发布论坛各种宣传材料，展示论坛对外形象。论坛网站的点击量直线上升。
二、执行领导干部廉洁自律规定情况
本人高度重视党风廉政建设工作，认真履行党风廉政建设责任制，落实局党委成员的“一岗双责”，认真落实“四大纪律、八项要求”和省委廉洁从政十二条规定。个人无公务用车超标情况。无收受现金、有价证券、支付凭证的情况。无借用公款情况，无参与赌博情况，无用公款为个人购买商业保险情况，无在企业兼职领取报酬情况。暂无住房。未婚。年内没有个人家庭婚丧嫁娶事宜。
最后，向关心、支持和帮助我工作的领导和同事们表示深深的感谢！
年述职报告计划篇3
下面就是我这一年来做生产主管的一些个人体验与心得。生产主管，简单地说就是公司内部的生产管理，按照公司生产流程，我具体进行了生产主管述职报告范文如下：
1、依据销售计划制订生产计划，配合品质经理的检验工作，以确保客户订单能够按时完成出货；
2、依倨生产计划制定物料需求计划，以保证在生产过程中不因缺料而停产；
3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产计划，并下达生产订单； 4、管理好生产工，监控生产订单完成生产进度，并向总经理汇报进度。
我觉得要想成为公司一各合格的生管员，必须做到以下三点：
首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的物料需求计划和生产计划，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购，却请购了我们暂时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料；又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到最高点。
年述职报告计划篇4
我20xx年7月毕业于州苏大学，取得文学士学位，同年8月到州苏第二高级中学报到，走上了工作岗位，成为一名中学教师，20xx年被评定为中学教育二级教师，20xx年至今于州苏第一中学任教高中教师工作。根据有关规定，现申报中学一级教师资格。
下面是我参加工作以来的总结：
在教育教学方面
我注意学习教育教学理论，深入钻研教材，虚心向有经验的教师学习，大胆进行教学改革，经常总结和积累经验，吸取教训，改正缺点，不断改进教学方法，力求把每个知识要点以最佳方法传授给学生，20xx年－20xx年，我教高一（2）、高一（4）班，初生牛犊不怕虎，虽然我刚毕业，经验不足，但是我有新观念、新思想，还有精力旺盛。开学我拟定四关：第一关：教材关，认真钻研教材，吃透教材，认真备课、上课，觉得处理不当的地方就去请教经验丰富的老师，在他们的热心指教下，我有了很大的提高，为了填补手上资料不足，我订阅了大量的专业杂志，真正做到教学相长。第二关：吃透学生关，了解学生，因材施教，作为老师，是学生信得过的朋友，跟学生交朋友，以情动人，学生因“亲师”而“信道”，会对你所教科目感兴趣。第三关：上课关，我是从学生过来的人，学生喜欢怎样的课我心里清楚，备好一节课，不一定能上好一节课，还需要你有驾驭课堂的能力，照本宣科不符合时代要求，我们需要创新，怎样去激发学生主动参与才是最重要的。
我喜欢讲一些常识，拟定一些开放型题，让学生主动思考，以培养学生创新精神和实践能力为主。第四关：信息反馈关，不要自我感觉良好，就忽约了学生的心声，每一次考试后，我都会叫学生给我提出意见，综合反馈回来的信息，重新拟定教学计划。我在进步，学生也在进步，付出总会有收获的。
根据教学的需要，我模仿先进教师的“尝试法教学”、“自学——总结学习”和“多媒体环境下多师教学法”等教学模式的探索，不断总结教学经验，努力使自己成为有教学个性的教师。使用多媒体手段和借助数字化信息辅助教学是现代高水平教师的重要标志。我熟练使用powerpoint，及用authorware制作简单课件，并通过了“计算机初级考核”。
在组织竞赛方面，我执教的两个班级中文科班同学花可名获得了州苏大市能力竞赛二等奖。
教科研活动方面
1、继续进行集体备课活动。在上学期的基础上，本期我坚持以“实践新课标，构建新课堂”为重点，以“实践、创新、发展”为目的，统一时间、统一地点、统一课题、统一要求参与规范的集体备课、提高教学质量的教学研究活动，力求改变以往单一低效的备课方式，提高备课的质量。我们组规定每周二开展集体备课活动，在相互的研究、说课过程中也大大提高了教师的备课能力、驾驭教材的能力。
2、开展形式多样的听课活动，博采众长，提高自身教学能力。
3、自我课堂展示凸显新理念。本学期我们借助自我课堂教学展示这一舞台，以改变学生的学习方式、建立和谐平等的师生关系、促进学生知识与技能、情感态度和价值观、过程与方法目标达成为主，重点加强新理念的实施和新课堂的改革。通过新课程研讨课、观摩课、汇报课等形式的活动为教师提供相互研讨、相互观摩、相互学习、相互促进的平台，在交流中发现问题，在评课中展现自己的见解，在交流见解中解决困惑。在看优秀教师观摩课、听骨干教师示范课、研同年级自我课堂展示课的活动中，积累了进一步实施新课程改革的直接经验，为课堂效率的提高打下了基础。
4、积极参加多媒体课件培训和评比活动，通过实践认识到，只有根据学科特点和内容恰当使用多媒体教学手段，才能切实提高教学质量。
5、结合中学教学的实际情况和高考能力运用的考察，撰写了《浅谈高中教学学生自学能力的培养》，并获得州苏市教学论文二等奖。此外，随着高考形势的变化，语境化、交际化的例子是非常重要的，所以根据这一原则，编写出适合新时期教学需要的语法教学笔记，使自己能在教学中更为得心应手。为此，在教学过程中自己注意不断地积累历年的高考题、交流题、模拟题、还有能够见到的报刊杂志上的好的解释和例子不厌其烦地摘录下来，积累到一起，不断补充新的东西，然后将陈旧的东西删掉。由于教学紧张，语法部分的主要内容全部打印成材料，部分内容手写补充。完善的材料使自己在语法教学上得心应手，游刃有余。
班主任工作方面
20xx年担任高一（19）班班主任。在班主任工作方面，我十分注意钻研教育理论，虚心向有经验的班主任学习，勤于总结工作中的得失，不断提高领班的艺术，我逐步摸索、掌握而最终形成了一套行之有效的做法，与所领班的学生建立了深厚的友谊。在工作中，我注意做到了以下几点：
1、重视班干部的培养工作和政治思想，大胆提拔选用有能力的学生做班干部，对班工作中的一些事务，如卫生、纪律、体育比赛、集体活动等放手让班干部去组织实施，培养他们的独立的工作能力，几年来培养了不少优秀干部和三好学生。
2、坚持一视同仁、亦师亦友的原则。对待学生，不论是优生，还是差生，我都待之以真诚，而且以“既是老师，更是朋友”的身份教育、引导、帮助、关心学生，和他们谈人生，谈理想，谈学习，谈作风，从而在朋友式的交谈中给他上了一堂印象最深刻、收益也最大的思想教育课。由于我坚持这样的原则，所以我既赢得了学生的尊敬，也赢得了他们的友谊。
3、坚持正面的教育，思想教育是引学生树立远大的理想和正确的人生观的最主要的途径。平时我十分注意从报纸、刊物、书籍中搜集思想教育的素材，随时将思想教育穿插在班会、课堂教学，如需要再个别谈心。
4、把抓学习放在班主任工作的中心位置。首先，我要求学生每学期初都要确立本学期的奋斗目标和学习上的竞争对手，其次，注意指导学生制订严谨而可行的学习计划，而每过一阶段或大考之后，我又指导其进行认真地总结；第三，我十分重视对学生进行学习方法的指导，务使每个学生都努力摸索、掌握到一套科学的学习方法；第四，注意与科任老师沟通，及时了解学生学习各科的情况，遇到问题采取有效的解决措施。
我想，如果能评上一级的话，将会给我更大的鼓舞和鞭策。我将更加努力钻研业务，以自己的实际行动推动我们科组的教研活动，使我校的教研和教学水平更进一步。同时，我会学习更多的电化教学知识和现代教育理论，把现代教育理论的应用和多媒体教学有机地结合。
教育是艺术，艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠，而要做一个教育家。虽然这不一定能实现，但我相信，在我不断的探索和实践中，我会成长起来的，愿得到学校领导和同事的诚恳支持。
年述职报告计划篇5
近3年来，作为事业部副经理，负责分管本事业部的营销工作，我能够认真履行岗位职责，团结带领全体营销员、业务员、采购员，在公司总体工作思路指导下，积极进取，扎实工作，不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标，而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验，而且管理技也得到较大的提高。
一、 思想上要求上进，有较好的团队合作精神和工作责任心
1、 热爱本职工作，尊重和团结事业部领导班子成员，积极配合，主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、 作为事业部营销负责人，能够深深感受到肩负的责任，能以身作责，加班加点，廉洁奉公，起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、 关心集体，团结同事，重视团队合作精神，有较强的集体荣誉感。
二、20xx年各项经营目标及其它工作完成情况
1、20xx年共生产吨，销售 吨，产销率 %，比20xx年增长 吨，%。
2、20xx销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、20xx年共提价 次，平均单价从 元涨至 元
4、20xx年期初应收款 万元，期末应收款万元，回笼货款 万元，回笼率100%。
5、20xx年采购国内xx 吨，较20xx年增长 %
6、投入大量人力、物力支持办事处的建设
7、xx机投产后，开拓了xx销售市场，建立了一套xx营销模式
8、20xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
三、销售管理出成效
20xx年主要围绕四个“坚持”，两个“建立”富于成效地展开各项工作：
1.坚持以省内为主，以省外为辅的营销策略。
把xx省作为xx的主销售市场进行重点推销，已取得较好成效，连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。xx省的销售特点是价高、稳定，销售费用低，有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2.坚持以直销为主，经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定，xx品牌的知名度的提高，经销公司控制着大量的客户群，制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式，已改经销中转的销售方式为公司直供客户，不仅提高了产能，销量也迅速得到了消化，达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3.坚持产品结构的优化。
大幅减少低xx的接单量，为高产、高销，降低成本提供基础重要条件。并把出口xx作为重要产品进行研发，解决了困扰成品质量黑点问题。
4.继续坚持营销风险的控制。
近年来，由于国内牛卡产能的迅速增加，供大于求矛盾突出，xx市场竞争激烈，赊销方式成为抢占市场的重要武器，但赊销也是一把双刃剑，会产生大量的呆、坏帐。近己年，通过不断完善营销内部监督体制，严格执行审批权限管理制度，已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
5.建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。
在瞬息变换的市场环境下，根据市场情况，及时调整价格策略、产品策略、地域策略等，巩固并发展了市场客户，控制了市场风险，特别是高瓦纸机投产后，利用客户的类同性，成功复制了xx的营销模式，顺应了客户运行惯性。
6.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
通过系统培训和实际工作的历练，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的积极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感，为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
四、20xx年工作重点及难点。
1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。
2、xx销售原则：高产、高销、低耗。制定完备的销售方案，继续扩大市场。
5、xx产品在国内市场的推广。
6、做好销售管理系统，提高工作效率，方便快捷为客户报务。
7、做好国内xx等系统材料的采购工作。
20xx年已过去，在这一年里，有我的辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展的无奈，有过业绩迅速提高时的自豪，回顾过去，展望未来，我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，一到能够打硬战的队伍，在新的一年里，我们将有更强的责任心和使命感，全身心投入到自己的岗位中。
展望20xx年，我们的工作目标是：团结一致，我想，只要我们保持积极的工作热情，热爱自己的事业，正确把握市场规律，定能得到公司领导及同事的大力支持，我们的目标也定能实现。
述职人：
20xx年xx月xx日
年述职报告计划篇6
今年以来，我站紧紧围绕年度镇人口计生工作目标，规范管理服务，狠抓措施落实，扎实有效工作，很好地完成了全镇年度人口计生各项工作考核指标任务。全镇共出生人口558人，其*政策内出生546人，出生政策符合率97.4%，出生人口男女性别比为109：100；组织441对夫妇参加免费孕前优生健康检查，完成率达112.8%；流动人口管理服务率达95.6%；奖励扶助政策兑现率100%；人口计生信息准确率达98%；队伍建设达标率98%，均达到了年度县人口计生责任目标考核要求。现将我站的主要工作做法报告如下：
一、加强宣传教育引导，提高人口文化知晓率。
我站利用春节、“7.11““9.25”等重要节日，加强计生政策宣传，发放宣传资料，宣传科学、文明、进步的婚育观、家庭观，普及人口文化知识，提高群众人口文化知识知晓率；加强新型家庭人口文化建设，在城东社区建成家庭人口文化基地，建有计生国策路、人口漫画墙、新型人口文化长廊等板块，让群众在潜移默化*受到新型家庭人口文化教育和启发（此项工作已获得县、市人口计生委提名申报国家卫计委表彰）；加强人口计生新闻报道和政务信息工作，完成新闻稿件22篇，其*国家级4篇、省级2篇、市级5篇、县级11篇。
二、强化服务群众意识，提升依法行政水平。
我站不断强化优质服务意识，简化办证程序，切实解决群众“办证难”问题。年内办理《一孩生育服务卡》637份；积极开展“单独两孩”生育政策调整宣传活动，接受申请、调查报批再生育一孩材料246份，其*“单独两孩”材料176份，报批材料无差错情况发生。重视人口计生信访工作，没有发生因计生工作到县级以上上访事件；坚持文明执法，规范行政行为，不断提高人口计生依法行政水平。
三、开展家庭保健服务，提高群众健康水平。
我站坚持每季度为已婚育龄妇女开展查环、查孕服务一次，通过“季度服务”狠抓期内节育措施的落实，指导已婚育龄夫妇知情选择安全、有效、适宜的.避孕节育措施。治疗生殖道感染465人次；组织已婚育龄妇女参加宫颈癌、乳*癌免费早期筛查320人。组织441对计划怀孕夫妇参加免费孕前优生健康检查服务。
四、强化流动人口服务管理，落实好均等化服务。
我站认真开展了流动人口清查登记工作，建立流动人口电子台账6440人，其*流入育龄妇女186人；为流出已婚育龄妇女办理《流动人口婚育证明》5737份，共查处流动人口政策外生育案件4起。对流入人员，做好验证、登记服务工作，及时协查、通报流动人口信息1020条，网络化协作1515条，在军民、城东等社区实施均等化“新居民之家”工程，为流动人口免费提供避孕药具服务，加强了流动人口均等化服务管理工作。
五、加强行风作风建设，不断提升群众满意度。
我镇计生条线人员能强化依法行政意识，认真执行人口计生“两个工作纪律”，全面落实“阳光计生行动”；按照全县的统一布署，加强社会抚养费规范征收管理工作，9、10月份，在全镇开展了社会抚养费征收管理专项整治活动，从建立台账、征收标准上规范，明白征收数额；从征收程序上规范，严格实行“收支两条线”管理，社会抚养费征收管理专项整治工作达到了县检查考核要求；进一步简化计划生育办事程序，落实好“政务公开、办事公开、村务公开”三公开制度，全年无乱收费、乱罚款、行政不作为、服务不规范等投诉。
各位领导，各位同志，我镇计生服务站将着力在狠抓重点、突破难点、创新亮点等方面下真功，进一步做好人口计生基础管理服务工作，为我镇的人口计生工作再上新台阶作出应有的贡献。
年述职报告计划篇7
20xx年，青岛市卫生计生委在国家、省卫生计生委的大力指导和青岛市委市政府的正确领导下，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以提高人民健康水平和人口素质为导向，深入推进医药卫生体制改革，积极贯彻国家生育政策，完善基层卫生和公共卫生服务体系，实施医疗技术和服务水平双提升工程，加强卫生计生治理力度，卫生计生服务水平得到全面提升。
一、以机构改革为契机，全力提升卫生计生行政水平
今年4月份，青岛市卫生局和青岛市计划生育委员会完成机构改革，顺利整合为青岛市卫生和计划生育委员会。在改革中，我委积极转变职能、整合资源、强化服务、简政放权，取消、下放和整合了8项行政审批事项。在推进机构改革过程中，注重统一思想、宣传发动、科学设岗，因岗定人，高效平稳地完成了机构、职能、人员、财物等整合，实现了干部队伍的有效融合和优化组合，高标准、高效率地完成了改革任务。
二、以人民群众利益为依归，深入推进医改工作
1.公立医院综合改革稳妥推进。认真做好第一批改革试点县工作总结评估，推进12家县级公立医院改革试点摸底调查;在2家医院开展公立医院取消行政级别、收入分配制度、法人治理结构改革试点，完成公立医院医疗服务项目价格首批调价任务，初步建立了富有活力、保障可持续的运行新机制。
2.国家基本药物制度巩固完善。认真做好新版国家基本药物在公立医疗机构的配备使用;在全市非政府办社区卫生服务机构逐步实施基本药物制度;落实处方审核点评制度，规范医师处方行为;在全省率先成立市级抗菌药物应用监测质控中心，对医疗机构合理用药进行全面监测。上半年，全市公立医疗机构共采购基本药物7.8亿元，减轻群众用药负担2.3亿元。
3.基层医疗卫生服务能力显著增强。积极推进区域医疗联合体建设，在7个农村区市试点建设紧密型医联体，在4个城市区建立松散型医联体，提高了医疗资源的配置效率;完善城市公立医院帮扶基层机制，综合利用医保支付、信息化等手段，促进基层首诊和分级诊疗制度建设;创新全科医生引进培养、评价使用、交流和激励机制，建立乡村医生财政补助经常性增长机制，为提高基层卫生能力提供保障。
4.公共卫生服务日趋均等化。基本公共卫生项目人均补助标准提高到40元，建立居民健康档案775万人份，为老年人、孕产妇、儿童、慢病患者等重点人群提供健康服务300万人次;孕产妇产前筛查率94%，新生儿疾病、听力筛查率分别为99%、98%，农村妇女补服叶酸2.3万人、两癌筛查3.9万人，为8万名适龄儿童进行了口腔疾病预防，完成600座无害化卫生厕所改造。
今年5月份陈啸宏、徐科副主任来青调研医疗卫生工作，对我市的医改和疾病防控工作给予了充分肯定。
三、以实施医疗技术水平提升工程为主线，努力实现病有良医
1.医疗质量管理进一步加强。完成14家医院二级综合医院的预评审工作，新增14个质控中心;院前急救工作被列为市办实事，拟新增4个院前急救站;开展大型公立医院服务周边医疗机构临床安全用血工作试点，保障临床用血安全;加强全市孕产妇急救管理，成功救治危重孕产妇70余人，监测围产儿3.1万例。
2.人才队伍和学科建设水平稳步提高。建立医疗卫生重点学科建设和优秀人才培养财政扶持机制，每年财政投入3000万专项资金;深入实施青岛卫生英才工程，引进10名卫生高层次人才，招聘15名博士，培训基层卫生人员2000余人。加强与国内外优质医疗资源的合作，开展合作交流项目11项，让市民不出青岛就能享受到国内外优质的医疗服务。
3.就医环境极大改善。全市开工建设医疗卫生项目17个，竣工面积6万平方米，完成投资4亿元;鼓励社会资本在康复、养老、医学美容等专业办医，新增6家民营医疗机构，满足了群众多元化的就医需求。积极推进健康服务业发展，协助制订了全市健康产业发展规划，通过了国家卫计委预评估并拟在我市召开现场会。
4.中医药服务水平不断提升。新建30个国医馆、4家民营中医院，启动中医药服务百姓健康20+20推进行动，推进了中医药服务无缝隙、近距离、全覆盖;将7个优势中医病种门诊治疗纳入统筹支付范围，减轻了患者负担。
四、以实施医疗服务水平提升工程为抓手，积极创建人民满意的医疗机构
1.持续推进和改善医疗服务。建立健全各类医疗服务规范化标准;为群众预约诊疗服务17.5万人次;在6家医院试点住院床位集中预约服务模式，缓解患者住院难问题;三、二级医院优质护理服务病房覆盖率分别达100%和85%;通过先诊疗、后结算服务，为群众垫付医疗费用3.6亿，方便了群众就医。
2.加强卫生计生行风建设。开展纠正医药购销不正之风和违规收受红包专项治理行动，严肃查处行业内违规行为;通过行风在线、群众来信来访等渠道，受理群众投诉举报6400件次;组织策划聚焦医改、关注民生、医疗服务细节展示、单独两孩政策实施等主题宣传活动，打造卫生行业良好形象。
3.扎实推进安全生产和维稳工作。健全安全生产责任制，开展维护医疗秩序、打击涉医违法犯罪专项活动，及时排查安全隐患;扎实做好信访稳控工作，确保三级两会和世园会、apec会议等重要活动期间的信访稳定，成功化解5起信访积案。
五、以提升居民健康水平为目标，不断加强公共卫生服务体系建设
1.公共卫生安全得到保障。全市无重大传染病暴发流行;h7n9禽流感、手足口病、艾滋病等重点传染病得到有效控制;我市发挥海洋科技优势，与国家食品安全风险评估中心合作建立国家食品安全风险评估中心海洋食品技术合作中心，陈啸宏副主任亲自揭牌;全面做好卫生应急工作，出动急救车辆2.3万次，救治病人2.3万人次，及时处置突发事件医疗救援34起，有力保障了世园会等10余项重大活动。
2.全民健康促进行动广泛开展。深入开展控烟、减盐控压等健康促进行动，启动城市癌症早诊早治项目;开展健康义诊和健康教育，惠及群众近50万人;发布健康警示150次，广播健康专栏42期，大力宣传防病知识，群众健康防病理念进一步增强。
3.社会卫生监管力度加大。加强对医疗机构、公共场所、饮用水、违法医疗广告等卫生监督，查处违法案件164起，为市民创造了安全放心的就医环境;清理下放卫生行政许可和审批事项4项;完善卫生行政审批网上运行系统，审批效率提速30%。
六、以贯彻国家生育政策为重点，大力提升优生服务水平
1.完善计划生育目标管理责任考核。修订《计划生育目标管理责任书》，认真落实计划生育一票否决审核，否决相关部门提报先进及政治资格555例;开展查处两非案件专项治理活动，健全综合治理出生人口性别比长效机制。
2.积极贯彻落实单独两孩政策。组织开展政策实施调查摸底和测算评估，对相关法律问题提前研究、提出对策;加强对计生执法人员培训，规范基层行政执法行为;做好政策宣传解读和政策实施后人口预测分析，引导群众科学安排生育时间;加强孕期保健、育儿科普知识宣传，提高优生水平。
3.落实计划生育惠民政策。从特别扶助、养老保障、住房保障等方面，加大对计划生育特殊困难家庭的扶持力度，扶助标准属全省最高;探索建立计划生育奖励优惠和技术服务预先通知制度，部署落实省生育一孩登记制度，方便群众享受奖励优惠政策。
4.深化流动人口服务管理均等化。完成均等化试点工作基线调查;审核4000份流动人口卫生和计生动态监测问卷;编印基本公共服务手册，开展商务楼座人口和计划生育服务管理试点，为流动人口提供便捷服务。
七、下半年重点工作思路
1.加快推进重点医改工作。配合推进区市卫生、计生部门整合工作。试点建立县管镇、镇管村卫生一体化管理模式，完善基层首诊和分级诊疗制度。逐步推广非政府办医疗机构实施基本药物制度试点。加快推进药品集中采购和药款集中支付。启动实施第二批县级公立医院改革试点工作，继续推进城市公立医院配套改革措施实施。开展医疗机构标准化建设，完善市、县、院质控网络。做好生育政策调整后妇幼医疗保健服务。
2.深入实施两个提升工程。开展十三五规划前期调研。加快卫生重点项目建设进度和高端医疗卫生合作。积极引进高层次卫生人才，加强对拔尖人才、优秀青年医学专家和基层卫生人员的培养。新建30个国医馆，完成中医药服务百姓健康20+20推进行动，推进治未病服务试点。加强医德医风建设，深入做好违规收受红包等专项治理工作。
3.加强公共卫生服务体系建设。继续加大重点传染病防控力度，完善疾病控制体系建设;巩固国家卫生城市创建成果，做好健康促进、农村改厕、控烟等重点工作;强化预案修订和演练，提升应急能力;加强公共场所卫生、职业卫生、放射卫生、生活饮用水卫生等监管，推进数字卫监工程;加强卫生审批窗口建设，提高审批效率和服务质量。
4.贯彻落实国家生育政策。做好单独两孩政策解读、证件审批等工作;落实计划生育家庭优惠政策;进一步精简完善计划生育目标考核方案，推进基层计划生育群众自治，力争将全市人口自然增长率控制在5.4‰。
年述职报告计划篇8
经理助理述职报告
职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。下面是小编收集整理的文，欢迎借鉴参考。
(一)尊敬的各位领导，各位代表：
20xx年9月，我被调到**担任经理助理，并兼任**经理，主要负责公司消防、保卫管理及**的各项管理工作。在3个多月的时间里，在公司领导的关怀下，在部门经理的精心指导下，我从各方面严格要求，努力克服工作环境和岗位的变化，顺利完成了国庆60周年保电，#2、5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下：
消防、治安保卫是我分管的工作，如何把这两项工作作好，是首要思考的问题，既不能好高婺远，又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手，狠抓制度的执行力度。为此，我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的容编制月度、季度管理标准检查提纲，根据提纲，每月对各部门实施监督、检查，这样，即保证了制度的贯彻落实，同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。
后勤管理方面，首先,为加强食堂成本管控工作，开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析，根据月度采购成本和消耗量的差异情况，找出原因，制定防措施，为今后控制成本提供科学的依据。其次，为了提高服务质量，主动到生产班组与员工交流，收集意见和建议，取得了比较好的效果。
2xxx年已经过去，尽管我做了一些工作，但离公司的要求还存在一定的差距，主要表现在：一是消防管理标准还不够完善，特别是职责方面还不很清楚，可操作性不强;二是对保安管理，手段单一，对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于进一步提高。
20xx年，在消防管理方面，首先要树立“消防设施等同于生产设备”来进行管理的思想，重点落实消防管理责任制，作到所有消防设备都有专人负责检查、维护。其次对《消防管理标准》进行完善，使其更具有充分性、适宜性和有效性。要求消防专职根据标准加大对各部门消防管理工作的监督、检查和考核力度，使消防设施处于可控状态。在治安保卫管理方面，严格公司出入门管理制度，对挂临时拍照和外来车辆必须进行停车检查，对摩托车、自行车及人员进入公司必须检查证件，没有登记或没有证件不准进入公司，使保安工作更加规化、程序化。
**是**的子公司，20xx年工作的指导思想是：“以安全为基础，以优质服务为目标”。重点作好以下工作：餐饮方面，为了提高饭菜质量，重点作好厨师满意度测量工作，综合管理部要每周不少于2次对厨师烧菜进行满意度测量，保证每位厨师每月不少于一次满意度测量，并将其纳入月度绩效考评。车队方面，业务用车每出车后，要请使用人填写意见反馈表。大客车每月每台车保证一次满意度测量，并将其纳入到员工月度绩效考评。另外，与员工座谈、交流制度化，争取每季度一次到生产班组调查、收集服务方面需改进的意见和建议，以提高我们的服务水平。
各位领导，各位代表，新的一年已经开始，*****公司工作的宗旨是为全体员工服务，因此，我们有什么缺点、不足也欢迎大家给予及时批评指正，我们将认真对待您提出的每条意见和建议，并通过教育、培训、宣传等手段，把我们的服务提高到一个新的水平。
以上是我的述职报告，请予以审议。(二)尊敬的酒店领导: 我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到**酒店以来，感*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱!客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决;调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。
根据我们**酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：
1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工*按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌，天气逐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。5.客房部下属pa部：pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并督促pa主管、领班使行走动式管理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡视一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的意!我将一如既往,不负众望.为**酒店的发展奉献绵薄之力!20xx年xx月xx日(三)我是，现任公司总经理助理一职，同时负责集团公司的资质升级资料的最后把关，以及集团下面公司的执业资格人员的延续，注册，变更维护和资质年检等工作。春华秋实，夏去冬来，过去的201x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人201x年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质 理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较熟练的办事流程，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，尽量避免出错。提高工作能力的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记和工作记录，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。
三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论领导交待的任务，还是同事咨询工作上的情况，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。
四、履职尽责，完成各项工作任务
201x年，我按照集团公司的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以做好各项工作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成绩：
(一)以科学发展观为指导，努力做好运营管理工作 201x年1-11月，我担任分公司负责人，带领整个团队员工，围绕公司的中心工作，树立为客户全心全意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，坚持以科学发展观为指导，认真做好公司运营管理工作，工作质量得到全面提高，确保了公司的正常运作，全面完成公司下达的年度工作任务，在工作中，主要做到了以下几点：1、借鉴其他优秀企业的经验，结合本公司多年企业运营管理总结的基础上,提炼出一套适合公司有效的实施管理变革和提升的操作方法。2、以组织的优化和员工的改造为核心,将二者结合起来,以克、顺、导、教、规五项基本行动为基准,让员工素质得到提升以及使组织运营系统更加精益化。3、严格遵循公司造价咨询工作制度和规的招标代理工作程序，确保造价咨询及招标代理业务的质量。4、加强学习，通过学习，加深了对运营管理的一些基本关系和概念的了解，并运用所学知识来最大程度地提高运营管理工作的质量和效率。5、为了实现公司的经营目标，201x年，我重点抓财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。并将这五项职能联系成一个有机的整体，使其相互依赖和配合，切实为公司的发展护好航。6、积极与相关政府部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，最大限度的利用国家相关的福利优惠政策，为公司节约每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开展。
(二)统筹结合，努力做好总经理助理的各项工作
从201x年12月开始，虽然我不再兼任分公司的负责人，工作少了许多，但我并没有对自己放松，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，在总经理助理的职位上认真履责，坚持统筹结合，将各项工作都落到了实处，在工作中，我主要做到了以下几点：1、为了让集团公司能够顺利的完成资质升级，我以专业的眼光和认真、负责的态度，做好了升级资料的把关、补充与审核工作，确保了材料符合资质申报需要。2、完成了分公司的执业资格人员的延续，注册，变更等维护工作。3、根据《企业资质管理办法》和《企业资质标准》等有关规定，结合公司实际情况，做好了201x年度集团公司资质年检工作。4、201x年，成立了角美新分公司，在负责分公司成立的过程中，我秉着认真、负责以及“为公司节约每一分资金”的态度，积极与相关政府部门沟通、协调，争取相关部门对我公司的理解与支持，顺利办理了前期的营业执照、税务、环评可行性研究报告、水土保持方案等，切实为角美新分公司的成立护好航。
五、廉洁自律，做到拒腐蚀永不沾
201x年，在加强廉政建设教育，努力建立一支廉洁高效团队的同时，我做到了以身作则、率先垂，时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为公司服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风和f败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。自身的学习还有待加强，工作中有不细心的地方，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作：
1、在现有的团队氛围里，我要加强对团队意识的培养，增强部凝聚力，锻炼个人业务能力。
2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平，把握好工作的细节，争做一名优秀业务人员。
3、积极协助配合上级领导开展各项工作，增强自身的协调能力，加强后期的资质年检工作。
4、生活上尽自己的力，做好应该做的事，服从领导日常工作安排把自己的本质工作做得更出色。
5、做好客户服务工作，提高服务工作效率与服务工作质量，树立精品意识，打响服务品牌，切实为我集团公司的发展护好航。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在201x年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。
(四)各位领导、各位同事：
自今年十一月份被聘用为总经理助理以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好服务、管理、协调等职能工作，使公司生产和质量安全工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下： 一、主要工作完成情况
公司生产和质量安全工作繁杂，从接手生产部和质量安全部工作至今首先从生产部和质量安全部履行工作职责入手，以身作则，严格部管理。具体工作情况如下：
1、生产部和质量安全部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一致，高效运作的氛围。
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量安全部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量安全部周工作安排，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点。
(3)、组织本部门员工每天利用晨会十分钟传达学习公司制度及相关知识，使员工详尽掌握本公司制度与相关知识，从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训。(1)、及时掌握各部门的人才需求，采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才，从十二月份起开始招聘人员，至今面试者共计13人，其中录取5人，全部进入生产部、2人待通知。
(2)、为提高公司员工的工作积极性，组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能迅速提高。
3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。 从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理办法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理办法、绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责等制度上墙。
4、维护公司工作环境，加强安全工作。
严格监督、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电，气、门窗等设施，对出现的问题及时解决，以保证生产车间安全。
二、自身建设方面
作为主管人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业知识和业务能力，不断改进自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，还有许多不尽事宜，请领导及同事多提宝贵意见，如果说取得些许成绩，也是在公司领导关怀下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。
2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。
3、细节问题处理不到位，应加强改进。 四、下步工作目标
1、总结经验，进一步明确公司生产和质量安全工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，牢固树立服务思想，为公司各部门做好服务工作。
2、结合实际，提高生产部和质量安全部的整体工作水平，以服务、指导、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、安全等工作的管理。
3、努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况。 4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求及时处理好突发事件。
以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，大家!(五)尊敬的领导：
我是应聘营业部经理助理的，要聘这个岗位，我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有品位的服务，做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌，提升自身价值，共创美好未来。我认为企业文化是员工行为的指导思想，现代企业里的员工，已不单纯只是追求物质利益的“经济人”，不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。
企业是员工实现自身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后，我首先是配合经理做好一系列交接工作，做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工，调动广大员工们的工作积极性，我将从以下几个方面来开展日常工作：
(一)在工作中，我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务，积极配合经理的工作，协调员工部矛盾，认真听取经理、员工的意见或建议，一切从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模带头作用，不断搜集有用信息来辅助公司正常运行，督促员工积极上进，按时完成公司安排任务：一旦发现问题，及时向经理上报，协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。
(二)对于领导下达的工作任务，首先是应不折不扣的完成任务，哪怕有困难也要努力去完成，在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流，寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题，在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂，能力方面也有限，但是我想我的工作态度还是良好的，我总是努力想把工作做好。特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力，压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习，加强自学，不断创新，超越自我。
(三)加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此，应加大培训力度，通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质，逐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三部分：1、加强部门部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观，以吸收同行业好的经验。3、交叉互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中，管理人员要坚持在工作一线，发现不规的服务或操作。必须及时的帮员工指出来，给予指导。并能及时调整培训方向。
(四)现今的酒店竞争非常的激烈。我国服务市场体系发育程度低，服务的社会化、商品化、产业化程度低，地区间发展也不平衡。从总体上看，农村落后于城市，地落后于沿海，西部、中部地区落后东部地区，具体落实在劳动力资源丰富的、、等省市的服务业比较发达。从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地;反之，就会被淘汰出局。因此，加强质量管理，提高服务质量将是工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识”服务质量是企业的生命”，要自觉坚持认真落实”让宾客感觉更好”的宗旨。
(五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介，其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的，同时也是向客户直接提供产品的前沿部门，所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。服务是无形的，而体验是可记忆的。
对顾客来说产品和服务均由外部得到，而体验却发生在顾客的思想中，由顾客自己创造、是个人的。而顾客创造的前置条件就基于公司的服务，特别是针对本行业，我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”，而是巨尊国际的服务，就目前酒店业处于低迷状态而言是客观存在的，但纵观其发展前景是很乐观的，随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的发展，贸易往来将持续加强，同时，作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显，尤其是新机场的建成，港的吞吐、仓储能力都将大幅增加，必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强自身建设和服务创新，在保证原有客源的前提下再开辟新的客源，同时，在完善现有服务和商品的情况下，再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品。
(六)从市场营销学的角度来看，制定营业推广目标是营销总目标在推广环节具体化的的过程。但是，由于目标市场存在着差异性，因此针对不同的目标市场，营业推广目标的确立也不相同。另外，由于推广对象的不同，营业推广也应该有性质不同的目标。具体来说，应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标。简单来说就是做消费者需要的服务，提升消费者满意的营业人员素质，同时再针对本行业消费市场不稳定的因素，制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。
(七)对于详尽工作和流程事宜，我将会尽快适应并掌握。 我对本职位的述职报告如上，这就是我对今后工作所持的态度和工作思路，我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务，悉心工作，努力配合营业部经理的工作，永远以空杯的心态投入于工作当中，提高自身修养，增强业务能力也将是我工作的重中之重。请领导放心，我会以的*投身于工作中，为公司创造更大的利益价值，把工作当作一种乐趣和事业来做。
20xx年xx月xx日
