您当前的位置:首页 >  实用范文 >  工作报告 > 内容

村领导的述职报告5篇

无忧文档网    时间: 2024-10-08 17:01:04     阅读:

述职报告不仅是对过去工作的总结,也是对未来工作的展望,因此要认真对待每一个细节,述职报告是展示个人能力的重要机会,我们应该用心准备,确保给上级领导留下良好的印象,以下是无忧文档小编精心为您推荐的村领导的述职报告5篇,供大家参考。

村领导的述职报告5篇

村领导的述职报告篇1

尊敬的领导、同事们:

自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。以下是我的述职报告:

在工作期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。

我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。

我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。

作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。

在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。

村领导的述职报告篇2

你们好!

今天我们全校女教师欢聚一堂,共同庆祝三八妇女节。在这里,我代表全校教职员工向你们道一声:女教师们,你们辛苦了,祝你们节日快乐!谢谢你们为十三中的发展做出了令人骄傲的业绩!谢谢你们不辞劳苦无怨、无悔奋战在教育教学一线,用你们女性特有的爱心、细心、耐心哺育了一代又一代青年学子!

女教师是我们十三中的骄傲。近几年来,我校女教师人数超过全校教职工总数的50%。你们在教育教学工作中担当着重要角色,名副其实地撑起了十三中的半边天。我们有许多女性班主任,有的还成为我校班主任和全体教师的楷模,像黄淑良、孙琳琅、彭邻亲、谢佳雄等老师。可以说,女教师在我校中已经占有重要地位,成为十三中的骄傲。

女教师的存在增强了校长的办学自信心。我校女教师的角色作用、杰出贡献、感人事迹深深地影响了我。我为我校能有这么多优秀的女性而感到骄傲,我对你们所取得的优异成绩、所获得的荣誉称号表示衷心的祝贺,对你们舍小家顾大家的奉献精神表示感谢。是你们无私的奉献,是你们对教育事业的执着,是你们对学生母亲般的关爱,是你们的积极向上,对事业的孜孜追求,促进了我校的`发展。你们中的很多人、很多事感染了全校师生,感动了我,增强了我办学的信心。现在我要为你们深深地鞠上一躬,表达全校师生对你们的敬意,对你们给予学校工作的大力支持表示诚挚的谢意!

在一些女教师心目中,认为做一个好女儿、做一个好母亲、做一个好妻子就足够了;但是,近几年的事实已经充分证明:你们除能做一个好女儿、好母亲、好妻子外,你们更能做一名好教师!因为你们有作为女性的先天优势——温柔、细心,再加上你们的爱心、勤奋和追求,你们也就成为十三中更大的骄傲!希望你们在事业上有更高远的目标、更坚定的追求,在家做一个好女儿、好母亲、好妻子,在校做一个女能人、女强人。十三中会因你们而更加辉煌,会为你们倍感自豪!

最后,再一次祝你们节日快乐!

谢谢大家!

村领导的述职报告篇3

xx考核组各位领导、同志们:

xxxx年,是极不平凡的一年,国内出现非典疫情,xx发生了罕见秋汛。面对困难和挑战,我局广大干部职工在xx 党组的正确领导下,创新思维,强化管理,干事创业,与时俱进,全面完成了xx下达的各项目标任务,各项工作保持了良好发展势头,被xx授予“xx系统经济工作先进单位”荣誉称号。现将xx年领导班子的工作情况述职如下:

一、努力奋斗,开拓进取,顺利完成各项目标任务

经营工作有了新突破,承揽工程合同额再创历史新高——面对严峻的市场竞争形势,我局自我加压,提出全年承揽工程合同额确保3亿元,力争实现3.5亿元的奋斗目标,继续把经营开发作为中心工作,强化管理措施,创新经营机制,不断加大经营开发工作力度。全年共中标29项,实现合同额4.23亿元,比上年提高32%,增长1亿多,其中外部工程中标25项,合同额3. 71亿元,完成xx下达计划的185%,再创历史新高。

施工管理有了新举措,工程质量再上新台阶——在今年的施工中,我局立足一个“早”字,以“质量”和“效益”为中心,一手抓施工,一手抓防疫,强化项目部的建设与管理,适时开展了“工程建设质量年”、 “施工建设高潮月”和“亮点工程建设”活动,确保了全年施工任务的顺利完成。全年共完成各类土石方220万立方米;砌石12万立方米;砼及钢筋砼13万立方米;沥青砼路面22万平方米,完成施工产值2.9亿元,占目标任务的xx6%。工程质量合同率100%,优良品率达95%以上。

各项经济指标圆满完成——我局经济保持了健康持续发展,各项经济指标完成较好,在足额提取折旧费的情况下,实现经济总收入2.51亿元;国有资本的保值增值率达101%;资产负债率为67%;成本费用利润率达1%;资金回收率达90%;职工收入比上年增长18%;并足额完成了xx下达的上交管理费指标。经自查,经营合同各项指标均超额完成。之所以取得这样显著的成绩,主要采取了以下措施:

(一)创新经营机制,奋力开拓市场

一是以市场为导向,研究市场,开拓市场,作好投标前期工作。市场情况瞬息万变,机会稍纵即逝。为准确把握市场脉搏,抢抓市场机遇,我们把开拓市场放在经营工作的首位,通过科学分析,瞄准我局具有一定优势的建设项目,局领导带头跑市场,协调各方关系,对项目进行长期跟踪,加大前期投入,不断增强信息收集的前瞻性,使公关工作前移,确保了老市场不断稳固,新市场不断增加。今年仅陕西府店路和天津引滦工程两处老市场中标工程3项,新增合同额1.44亿元。内部工程实现合同额5201万元,较去年增长60%。在稳定老市场的同时,新开辟了治淮工程临淮岗和南水北调东线工程等国家级重点水利建设大市场。

二是着眼未来,培养了一支高素质的经营队伍。经营工作是我局的核心工作,因此经营队伍建设无论是当前还是未来都是一项刻不容缓的基础性工作。一年来,我们通过调整领导力量,加大培训力度,充实人员力量,对有发展前途的经营干部放手使用,勇于压担子,塑造了一支素质高、责任心强,能打硬仗的经营队伍。在工作中表现出了强烈的事业心和责任感。在投标繁忙时,他们废寝忘食,加班加点,兢兢业业的做好每一份标书,确保了全年投出的100多份标书没有一个废标。

三是健全规章制度,完善激励政策,不断提高经营人员的工作积极性。在投标中,严格执行《工程项目投标管理办法》,实行项目责任制,根据工程大小、特点确定项目负责人,成立编标班子,负责项目的报名、预审、编制等全部工作,做到了分工细致,责任明确。在调动经营人员的积极性上,我们不断完善激励政策,赏罚分明,对在投标中做出突出贡献者给予重奖,对工作失误者给予处罚,使经营人员始终感到肩上有压力,有动力,保证了工程中标率的不断提高,今年达28%。

四是科学决策,合理报价,不断提高经济效益。首先是科学选择投标项目,选择最佳项目投标,对没有把握的项目坚决放弃。今年我局抓住南水北调工程上马、淮河治理和天津水利市场后续项目多的机遇,调整工作思路,将水利水电工程作为主攻方向,采取科学、灵活的经营方式,取得了显著效果。其次是精心编制标书,认真研究施工方案的可行性、先进性,科学选用取费依据,合理套用定额,结合企业管理水平和工程实际情况分析工、料、机等各项成本消耗,合理报价,防止恶性竞争,确保了每一项中标工程都能够创造良好的.经济效益。

(二)强化项目管理,提高施工管理水平

施工是我局的工作重点,今年以建设优质工程、精品工程为目标,强化项目管理,在施工中积极开展“工程建设质量年”、“施工建设高潮月”、“亮点工程建设”、“创优评先”等项活动,收到了预期效果。

——抓项目,不断提高施工管理水平。一是强化领导,明确责任。我局每中标一项工程,都根据其工程特点配备合适的项目经理,抽调精干人员组成项目班子,在工程开工前,与项目经理签定《目标责任书》并严格考核,年终兑现奖罚,使施工人员责任明确。二是在施工过程中实行“五控制”。通过对成本、技术、进度、资金、物资设备的控制,使施工工艺不断优化,项目成本不断降低,确保了施工进度,实现了安全、文明施工,各项目部管理水平有了不同程度的提高。

——抓质量,努力塑造亮点工程。质量首先是工程的生命,更是企业的生命。对此,我们提出以党性、人性保质量。今年我局以东平湖八里湾闸改建、天津引滦济津、陕西府店路三项工程为重点,在施工中全面贯彻iso9001标准,深入贯彻落实《质量管理办法》、《施工管理办法》和《分包工程管理规定》,在全体职工中树立品牌意识,强化质量管理,努力建造质量过硬,顾客青睐的亮点工程,取得了明显成效,全年没有出现一起客户投诉现象,没有出现一起质量责任事故。东平湖八里湾闸改建工程经过140天的紧张施工,顺利通过了xx的阶段验收,被评定为优良工程。天津引滦济津暗渠工程坚持“质量第一”的原则,使工程质量合格率100%,优良品率达95%以上,经初验,被评定为优良工程。通过在施工中推行“四新”工艺,实行钢筋、沙石料定额承包制,仅钢筋一项就节约300多吨,减少成本100余万元,经济效益显著提高。我局陕西府店路12合同段项目部,精心组织,严格管理,奋力拼搏,创出质量、进度第一名,获得50万元奖励,业主称大局(铁19局)干不过小局(黄工局)。由于表现突出,我局被陕西省交通厅授予“陕西省重点工程建设先进施工企业”称号。

通过建设“亮点工程”,带动了全局工程项目的全面进步。东营xx大桥第一合同段坚持“抓管理、增效益,抓质量、树形象,抓安全,保稳定”的工作方针,强化管理,提高信誉,受到了业主的高度评价,并在xx管理创新工作会议上做了典型发言。滨州xx大桥工程经业主对该项目部107个分项工程的综合评定,工程优良品率达100%,xx也被誉为“信得过,水平高、善管理、能打硬仗”的施工单位。国道206招远项目部由于工程质量、进度在全线名列前茅,被业主誉为“正规部队”,总监处多次在该部施工的k8+109大桥召开全线施工质量现场会,介绍施工经验。

——抓防疫,确保施工顺利进行。四月份以来,非典疫情日益严峻,尤其是天津、陕西两处工地,地处重疫区,工期紧,任务重,一旦有人发病,后果不堪设想。各项目部面对严峻形势,一手抓施工,一手抓防疫,采取多项措施,克服距离疫区近、施工人员多等重重困难,既保证了施工进度,又没有发现一起非典病例,确保了施工防疫两不误。

(三)强化安全管理,确保全年生产无事故

严格落实安全生产责任制和各项安全规章制度。制定下发了《200x年安全生产工作意见》和《关于开展安全年的通知》,确定了各级安全目标,充分利用各种载体加大宣传力度,强化职工的安全意识。一是建立健全安全保证体系,局、处、项目部三级均成立安全组织,并层层落实责任制,实行一票否决制。二是不断强化施工工地的安全工作,明确项目经理是第一责任人。各工地均设立专职安全员,实行项目经理部—项目分部—工程队三级安全管理体系,在施工前有针对性地做好安全生产工作并落实到施工的各个环节,做到了安全施工,文明施工。三是进一步强化交通安全,严格车辆管理、派车制度,严禁驾驶员酒后开车、开病车和非专职司机开车,并对各单位的职工私有摩托车进行了重新登记,对三无人员的摩托车进行了封存,共重新登记摩托车17辆,封存3辆。在全局范围内扎实有效地开展了“安康杯”、“安全生产周”、“安全生产月”、“交通安全百日赛”、“人人关心安全、查隐患、提建议”等项活动。通过活动的开展,提高了全体职工的安全防范意识。通过定期安全检查和不定期抽查的方式,不断加强对重点部位的检查力度,一年来,安委会共组织安全检查126次,对发现的安全隐患及时下达了整改通知,将事故消灭在萌芽状态,确保了全年安全生产无责任事故。

(四)加强财务管理,促进经济发展

围绕“加强财务基础管理,控制成本费用,确保生产经营”的目标,促进了全局经济的持续增长。一是强化成本费用控制,提高经济效益。今年,我们把控制成本费用,提高经济效益作为重点工作,制定并落实了《分包工程管理规定》,促进分包工程制度化、规范化,极大地控制工程成本开支。同时,大力推进项目部经营目标考核制度,明确了责任、权利和利益,有效地堵塞了管理漏洞,提高了项目部管理水平,经济效益十分显著;二是实行财务集中核算和统一结算制,实现了对项目收支和资金的及时监控与适时调控;三是加大财务监督力度,落实规章制度。适时开展“会计核算、资金管理和国有资产管理”为重点的财务检查。同时,大力推行会计人员委派制,理顺了财务关系,加强对项目部财务管理的力度,初步实现了项目财务管理规范化;四是努力增加银行授信额度,加大财务清欠力度,加快资金周转。全年共获银行综合授信额度3.2亿,新增流动资金1500万元,确保了生产经营的需要;五是继续加大技术装备投入,先后筹资700余万元,购置了进口摊铺机、水稳拌和站、单钢轮压路机等先进技术设备,大大增强施工能力,提高单项工程利润水平。

(五)妥善进行了企业改制的前期工作

我局将企业改制做为一项重要工作列入了议事日程,写入了年初工作计划。成立了企业改制工作领导小组,按照“积极稳妥,慎重推进”的工作原则,选择国内已完成改制的优秀企业进行了学习和调研,掌握了国家关于企业改制的宏观政策、改制的基本程序和方法。在全局开展了全方位的思想发动,动员全体职工积极投身到改制工作中来。在学习、调研、思想发动的基础上,经过充分酝酿,制定了《xxxxxx企业改制初步方案》,因上级对企业单位内部企业改制的有关重大政策尚不明确,改制方案仍有待于进一步提高和完善。

(六)其它工作开展情况

加强了机动抢险队建设。制定了200x年防洪抢险预案,组织抢险队员进行了为期一个月的脱产培训,加强了防汛值班,参加了xx组织的防汛合成演练,受到了上级督察组的好评。

工会围绕中心和重点工作,进一步深化了厂务公开,扩大了公开的内容和范围;对特困职工进行了帮扶,全年共发放救济金10余万元;组队参加了xx举办的xxxx职工太极拳(剑)比赛和驻济单位篮球友谊赛,并获得了优异成绩。

离退休职工服务工作,出台了《离退休职工两费统筹管理办法》,对离退休职工两费实行统筹,按月发放,减轻了各工程处的经济压力,杜绝了两费拖欠现象,老同志非常满意,被xx评为离退休工作先进单位。

企业资质升级工作,经过半年多的努力,公路工程总承包一级资质的升级资料已上报建设部待批。

另外,还顺利通过了iso9001质量管理体系xx版的第一次年度审核。党组织建设、文秘档案、劳动工资、教育卫生等工作,也都取得了一定成绩。

村领导的述职报告篇4

我是市国税局信息中心的xxx,20xx年x月,组织上安排我担任信息中心主任。下面我将一年来的工作情况作个汇报。

过去的一年,为落实省国税局提出的,以信息化建设为突破口,大力推进征管改革,建立现代税收征管运行机制这个总体目标,在市局党组的重视和支持下,我和中心的全体同志一起下分局、进企业,摸清基层的情况;到省局信息中心请示汇报,吃透上级的精神;走访相关业务公司,掌握技术保障的要领。在此基础上,我们拿出了全年工作思路和主攻重点,报经局领导审定,下发了《x市国税局关于做好xx年计算机工作的意见》。从年初开始,我们逐个阶段摘督导,逐项工作抓落实,始终突出“四抓”:

一抓硬件建设。

这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行。为此,我们立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对x个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装;又投资x多万元,将x个分局由拨号上网改为xx专线联网;配发各种设备x多台套。这样一来,形成了以市局标准机房为中心,x台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。

二抓软件应用。

我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统,紧接着逐步推广省局统一开发的imb软件。截止到去年底,已基本涵盖了整个税收业务流程,应用效果日渐显露出来。去年,我把主要精力转移到办公自动化的应用、网页的制作、“金税工程”及ctais的前期准备上。这是当时乃至今后一定时期税收信息化建设的重中之重。我们提前进入准备,连续举办了x期办公自动化的培训,把所有相关人员都轮训一遍,还会同办公室一起制定了《公文处理规程》。从硬件、软件、人员到规程都一一准备到位。按省局统一要求,xx年x月,全局办公自动化系统顺利开通,实现了ftp文件传输、电子邮件的收发、网上信息的发布和下载,全市税收工作的各种资讯,都能在网页上随时查询。去年x月,市政府领导及部分市人大代表视察我局工作时,对我们的计算机工作给予了高度评价。为保证“金税工程“及口ais在xx年开通,从去年开始,我们一方面狠抓国税干部的网络技术培训、操作规程建设;另一方面提前加快设备更新、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进,率先在全省第一个开通了“金税工程“的四级网络,受到省局领导的多次肯定。

三抓人才培养。

我们中心人手少、事情多,工作的技术含量高,特别是“金税工程“启动后,这根弦一直绷得很紧很紧。我们采取了“三管齐下“的方法,在人员的素质和数量上做文章:一是派出学习。去年x月,我们克服事多人少的困难,派出一名副主任到中国人民大学参加了为期四个月的信息管理专业学习。二是岗位练兵。我们制定了中心及大厅系统管理员的例会学习制度,每月采取实地开会和网上讨论相结合的方式,帮助大家提高解决实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围。三是引进人才。在市局党组的重视关心下,通过反复考察,引进了两名计算机本科毕业生。初步形成了计算机人才的梯队结构,为计算机和网络技术在税收上的普遍应用及提档升级奠定了基础。经过不懈努力,在全省国税系统立则年度计算机竞赛中,我局的排名位次进一步靠前。

四抓规范管理。

总局确定去年为“信息管理质量年”。我们抓住这一契机,拿出过硬措施,使全局计算机规范管理迈上了新的台阶。

第一,制定了规范管理办法,科学设置岗位,明确操作流程,建立质量考核方案,对各单位人员的跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。

第二,每月对各个基层单位进行网上考核,逐项评估,综合计分。

第三,以考促学,以考促用,以考促改,年终汇总评估,并采取适当形式通报和奖励。为促进信息管理质量年活动的深入开展,我们中心内部着重抓好每月的科务会议,检查每个人员上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。一年来,我们没有出现一起重大设备、软件系统、网络安全事故,保证了全局工作的正常运行。

总之,过去一年的信息工作,我们做了新的探索,也取得了新的成效。这里面包含着市局领导的关怀和支持,凝聚着全中心同志们的心血和汗水,也得益于相关科室和基层单位的理解与配合。我作为主任,尽了心,努了力,仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。回想起来,我走上信息中心主任的岗位之日,正值税收管理信息化高潮到来之时。这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点,即使东奔西走,即使有得有失,我也无怨无悔,有四个值得欣慰的地方:第一个欣慰是市局领导坚强有力的支持。

村领导的述职报告篇5

市卫生局领导、各位代表:

一年来,在市卫生局的正确领导下,在医院领导班子共同努力,较好地完成了分管的工作,下面我分几个方面向各位代表汇报如下:

一、在工作方面

工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。克服特权思想,与群众打成一片。

经常深入基层检查督导工作,所分管科室各负其责,较好的完成了各项工作任务:后勤各部门密切配合,协助厂家完成了全院__余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工,并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评;对家委会加强管理和指导,保证舍区治安,强化外来人员管理,保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观;积极申请优惠政策,克服困难,加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式的教育活动,强化科室人员法制观念,提高服务意识,定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全,便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人,受到广大患者的.一致好评。电讯科克服人员少,任务重的困难,及时更新维修故障电话,保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案;院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”活动以来,后勤各部门积极行动起来,精打细算,节约各项开支,取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标。

二、在廉政建设和执行廉政规定方面

平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照院党委制定的各项规定,严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。

三、存在问题

在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。

能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。

四、今后打算

加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。

克服身体健康方面的困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提高后勤服务水平多一些调查研究,改进后勤工作作风。

由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位代表批评指正。

谢谢大家!

《村领导的述职报告5篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:

文档为doc格式

相关热搜

《村领导的述职报告5篇.doc》

VIP请直接点击按钮下载本文的Word文档下载到电脑,请使用最新版的WORD和WPS软件打开,如发现文档不全可以联系客服申请处理。

文档下载
VIP免费下载文档

浏览记录