促销心得体会200字6篇
通过心得的书写,很多人都可以锻炼自己的思考能力,在有所触动后,我们都需要静下来心写好心得,无忧文档小编今天就为您带来了促销心得体会200字6篇,相信一定会对你有所帮助。
促销心得体会200字篇1
到今天为止,来到福州办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时台江区万达广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为福州导购员进行培训,经历了元旦销售活动的火爆场面……
这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时台江区万达广场新开业时,在国美万达店创维专柜帮忙促销创维彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。在试营业第一天, 10点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往创维专柜。到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销创维彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。
在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、创维电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出创维专柜走向别的专柜。过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心的是创维电视这次在国美万达店拿不到第一,从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点知识努力向顾客推销创维彩电,当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。
就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视:32e60hr、售价3399rmb。当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,创维在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。
在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37l05hr、售价3599rmb,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了37l05hr这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好!
促销心得体会200字篇2
销售员要想让客户离不开,可采用以下七大绝招:
1.了解了你所在的公司的资源情况
你一定是在和你的客户沟通和交流过程中,让他实实在在的了解了你所在的公司的资源情况能够为他所利用而不是夸大其词,做不到的事情非要说可以做到;你的口气一定不是祈求而是期盼。生意是双方的需要,是谈成的,不是求成的,心态一定要端正,不是要急于求成,是要水到渠成。
2.了解到你是很专业的
你在和你的客户沟通过程中,让他扎扎实实的了解到你是很诚实,他认定你有能力帮他做好事情,还预测你完全可以帮助他在今后的合作当中去解决任何出现的问题和麻烦,而不会是老问他该怎么办?而且你还会经常性的为他设想在操作过程中可能遇到而他没想到的困难,提出你建设性的非常专业的应对措施,他认为你比他更专业使他非常放心。
3.报价是一个很重要的环节
你和你的客户有了互相认识的基础,报价是一个很重要的环节,你一定是对这个客户做了调查和研究;前面和谁合作?因为什么没有合作了?他的量有多大?他承受价格的基准线在哪里?一定要有价格分析,一定是价格相当合理,在他经常性的货比三家的时候,总是感觉你的价格特别实在,哪怕比别人高出那么一点点,,从来不暴利,你一定是从长远的战略考虑,而不是一时的短期行为,牢牢抓住一个实实在在的客户长期为你提供效益,是双赢战略;在市场价格浮动频繁的时候,你还偶尔为他承担了上涨不大但是你也有够承受的那个部分,他从心里感激你,认为你大度,不完全是为了公司谋利。
4.让客户有安全感
在交往当中,你一定是以公司的名义,而不是参插很多个人的名分去沟通,让他感觉你是在依托公司的实力在和他合作,他有一种安全感。当然少不了一些个人的情感,比方说互相关心一些健康问题、学习问题、生日祝福、节日问候等等。
5.让客户了解合作的稳定性和可靠性
你一定不是要他老是给你定单,而经常性的主动联系他,谈谈前面的运作情况,报告一些他没有想到但是你已经替他解决了的问题,他会感激你很亲切,你很人性化,你很有责任,他绝对会把定单主动的不断的向你倾斜,如果他不是老板,他也不定会想想找到一个像你这样的信得过的合作伙伴是他能够向他老板做工作交代的出色的成绩单;因为客户也需要长远考虑合作的稳定性和可靠性。心理是一样的,绝对不是一厢情愿。
6.对客户疑问的及时解答
在你的客户向你咨询一些具体问题的时候,你一定是能够很快捷的很爽朗的很友善的为他解答,绝对不是含含糊糊、模棱两可的样子,或者是答非所问,让他不满意。
7.让客户对你产生依赖
有人认为客户是吃吃喝喝出来的,其实不然,和客户合作,不出问题,顺顺当当是最最重要的,这就要求我们有对困难的前瞻性、操作环节上的细致性、在风险控制上的准确性有足够的预测和防范、如果能够做到客户为了感激你,为了感谢你,反过来哪怕请你喝杯茶,吃个饭。客户对你产生了依赖,互相需要,互相尊敬,才是真正的成功!
促销心得体会200字篇3
促销人员销售技巧
一、 销售人员必备:
销售产品应具备三个方面:熟悉产品、良好的关系、熟练的销售技巧。
1、熟悉公司的产品:
每一个促销人员走上市场的第一要点就是要熟悉公司的产品,包括产品的制作原理、材料、功能及区别于同类产品的特性、质量、可靠程度等。这样才能有系统的向顾客进行清楚、准确的销售介绍和回答他们的问题,增强说服力和可信度,让他们在心目中树立“你是专家”的形象。例:“诗维娅嫩肤系列”护肤品为:产品类型——护肤类;产品销售的表现形式——专柜超市;产品宣传口号——21天改变看得见;宣传卖点——羊胎素精华、美白大家。
2、良好的人际关系:
1)、一个好的销售人员应该是与客房有着朋友般的关系的人。要关心客房的喜好、善解他们的心意、满足他们的合理的对于你来说是可行的要求。记住:你的目的就是要保护你和客户之间友好的合作关系。
2)、主动与其它品牌的促销人员进行沟通,了解其产品的走势和相关的信息。
3)积极完成本职工作之余,协助柜组长进行工作。
3、熟练的销售技巧:
熟练及技巧性的交流沟通是促销人员必备的技能。一个好的销售人员要善于言辞,当然这不是指销售人员对着消费者夸夸其谈,而是指销售人员应该有效的向消费者传达清楚自己要发布的信息,从言辞行为中了解客户的意图,接纳他们合理的建议和要求,而最重要是要让他们感到你是站在他们的立场上来考虑的问题的,使其接纳你的主张,并把你视为真诚的可信的朋友。
三个重要方面:沟通的技巧、聆听的技巧、说服的技巧。
a、沟通的技巧:
卡耐基认为是:交际的艺术,为人性特点的基本表达方式;
史蒂芬维则认为是:生活中最重要的技巧;
而我们则认为是:沟通是我们争取客户最重要的手段。
沟通≠简单的语言交流
1、 沟通时你是否保持:——尊敬的称呼;——甜美的微笑;——真诚的眼神;——适当的距离。
2、 沟通中常见的错误:——说得多听得少;——不能及时捕捉对方的面部表情及眼神等非语言交流信息;——未能认识到过程中不断循环重要性;——自以为了解真正的问题所在,实际上却不尽然;——错误的认为所有人的行为方式相同,而忽视了交流不畅所致;——忘记了参与交流的不仅仅是语言,并有自我的行为。
3、 沟通的三大原则:
——维护自尊、加强自信:
微笑:以礼待人,给人足够的尊重和亲切感;
赞美:赞美时要诚恳、具体、贴切;
公正:不怦击其它相关类的事物;
适时:恰到好处的恭维会增强顾客的自我感觉。
——仔细聆听、善意回应:
花一点时间倾听别人的说法,并表示理解对方的说活、意图和感觉,做到善用面部表情及眼神,让对方知道儋聆听;抓住说话的意图及对方的感受。
——寻求协助、一起参与:
没有合适的契机或引导,人们是不会主动将心里的想法说出来的。所以我们要创造一个良好的气氛让消费者愿意将心里的想法说出来。由此我们可以得到信息:消费者想的是什么,包括对产品的价格、颜色、包装等相关信息的看法。
要点:肯定消费者的提法,给予充分的解答,保持平和的态度(避免冲突)
4、 沟通的前提:
——满足消费者的心理需要;
——被别人认同、尊重、关注;
——对事情、环境有控制能力;
——有机会提出建议、作出决策。
b、聆听的技巧:
——只有聆听,才能知道消费者的真正需求。
1、 理想的模式:你想买去斑洗面奶?
2、 联想的补充式:小姐,这洗面奶中有深层去斑的功效,你可以试一下。
3、 激发购买欲望式:哦,你真有眼光,这是我们洗面奶中最好的。
4、 激发长期购买式:我觉得美白去斑产吕最重要是在于坚持。如果你对我们的嫩肤系列有信心,你就应该坚持使用一段时间。
c、说服的技巧:
——以最富逻辑的方式及程序来完成目的。
1、 陈述建议:建议需要简单、清晰、让人容易理解并接受,要让顾客清楚地知道你的建议可以给他带来什么样的帮助及好处;
2、 解释建议的实施:你是否能够给予客户的信心。你的建议是有道理、有依据的,而效果是近期内可以看到的,故,应向消费者展示你所推荐产品的特性、优点、不同之处,并试用于客户的手上,让他触摸产品,增强信心,证明可以带给他所希望达到的预期效果。
3、 建议下一次要销售的开始:即使是消费者当次没有购买产品,但当他下次再来我们专柜或接触到我们相关信息的时候,会有一个深刻的、美好的印象。
四、实例:
究竟你是如何推荐
二、 销售过程中的技巧:
销售过程中的六个基本步骤:
——迎接顾客:通过问候顾客、与顾客交谈建立融洽的关系,激发他的购买兴趣;
——了解需要:通过向顾客提问和仔细聆听,了解顾客的需要和偏好;
——推荐产品:找出与顾客需要相适应的产品,向其解释该产品如何有益于他的需要,并介绍该产品的使用方法,给顾客试用此产品;
——说服购买:通过一定的销售技巧引导顾客做出购买决定;
——连带销售:通过介绍相关的产品,满足顾客的其它需要;
——送别顾客:向顾客表示感谢,并欢迎他继续光临使用
促销心得体会200字篇4
首先,做到总结数据化,客观地用表格来表述任务完成情况,取得的成绩。__年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,人均销售额是多少,通道费用多少,完成利润多少,与去年同期相比增长率是多少,周转情况如何,是提高还是降低了。与其他门店相比,我的业绩排在第几名?我们的很多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具,如果你能熟练使用e_cel的自选图形,就足够了,那里有好多不错的工具图样,能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等),用图表做出来,可以使我们的数据结果更加直观,一目了然。
其次,针对以上事实(数据图表结果),总结分析其形成原因,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结,找出是何因所致,并用文字详细记录,以备后戒。同时,若是成功的经验,对公司其他门店有指导借鉴意义的,需要生动的记录成功的典型案例和经验,并广泛推广。
总之,做总结就象下完一盘棋,棋手都要复一下盘,对棋中留下的许多遗憾进行反思,为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整,然后在下一盘棋中赢回来。
促销心得体会200字篇5
跟着女我们越来越注意自个的外表,许多创业者就看准了化妆品这个商机,可是开家化妆品店也是有讲究的,也有一定的运营战略。 开化妆品连锁加盟店需要注意你是依托出售来赚钱的,靠署理品牌赚获利,商场上的化妆品有高、中、低三档商品,我们看到的兰蔻、香奈儿、资生堂称为一线品牌;玉兰油、欧莱雅报价适中的属二线品牌;大宝、小护士等报价贱价的属三线品牌。”化妆品店运营战略,一般来说,这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种路径出售。由此可见你在选择品牌是要注意你选择的品牌和店面的地址是不是最适合的,否则即是失利的。
选找了你创业的品牌,再来即是你的化妆品连锁加盟店要确保真货,许多人担忧小店里卖假货,化妆品店老板一定要“加强自律”,把好进货的质量关。化妆品店运营战略,这是店面的许诺确保,即使你选择的是闻名的品牌,也不能忽略质量。先晓得顾客需要。
效能心境和出售人员的业务才调选择了化妆品店的运营状况,店员的练习也要跟上,是开化妆品连锁加盟店最要注意的一点的,你的效能水峻峭专业的知识即是运营的确保,只需做好了才调有“一传十、十传百”的口碑,让顾客帮你拉顾客。
如今的化妆品工作的商场广泛看好,中国的化妆品在商场中具有不可估计的发展潜力,这让许多人都看到了其间的商机,化妆品店运营战略,如今,运营化妆品连锁店是创业者的不错选择,可是由于经验不足,许多创业者在运营的路上也出现了许多疑问,今天总结了几点开化妆品连锁店的小经验,希望能够协助新手突破难关。
如今卖相同的化妆品的店肆处处都是,你的化妆品连锁店要使顾客上门,非得有一些特征不可。店肆的特征,比方每个人的特征。如果说没有特征,那就变得不值得品味,就不会有顾客甘愿莅临。假定两个店肆铺排的商品相同,但若效能不相同,则会使商品显得不相同,这即是能否发扬商品特性的区别。店肆的特征,当然要协作顾客的需要。 消费者进了化妆品连锁店,怎么留住顾客即是要害了。留住顾客的方法大致有:顾客领会、促销活动、出售成功率、会员卡等。消费者之所以采办商品,是由于她发作了买激动。化妆品店运营战略,所以留住顾客的要害即是要研讨透顾客发作采办希望的每一个心理活动,并逐一提出解决方案。
运营化妆品连锁店,首要化妆品连锁店有必要要有许多的顾客,那怎么吸引人流并留住顾客,甚至成为忠诚客户,这是化妆品连锁店运营是不是成功的标志。化妆品店运营战略,化妆品连锁店要坚持洁净,易拉宝和促销奉告要具有构思,一同与化妆品连锁店主题坚持一同。
促销心得体会200字篇6
我是__年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。11年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:
存在的不足:
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。
5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。