银行轮训学习总结

　　我本是一名乡镇支行的主管会计，我们支行也是一个渋贷机构，所以也一直接触贷款。但主要发放的是小额农户贷款、存单质押，偶尔也发放一些抵押贷款。由于贷款品种单一，额度小，手续简单，对贷款业务的了解不够深入，有时在日常办理业务中也会遇到一些问题，因此我感觉要加强对贷款业务的学习。负责本次轮训面试的领导可能考虑到我的这种情况，把我的学习地点安排到了市行授信评审部，给我一个深入学习信贷知识的机会。对此，我十分感谢领导，也非常珍惜此次机会。现我将此次轮训学习体会总结如下：

　　一、加强学习，提升自身业务素质

　　首先，我参加此次轮训的首要目的就是学习，提升自身的业务素养。从一个封闭的乡镇网点，到市行这个开阔的空间，我面临的不仅仅是岗位的转换，更是自身角色的转变。面对全新的岗位，全新的环境，我始终坚持把学习作为提高自身能力素质的途径。作为一名渋贷机构的主管会计，不仅要熟知内勤相关业务，也要熟悉各类贷款业务，要拥有完备的信贷专业知识和娴熟的专业技能。因此，我利用这次轮训机会，积极向同事学习，努力掌握各种信贷业务知识。在授信评审部，我和另一个轮训同事主要负责市行的大额贷款复核业务。客户经理贷款完成后提交到我们部室，我们进行复核，有问题的返回到客户经理进行修改完善，没问题的我们就提交到省里进行复核审批。刚开始的时候还是很吃力的，毕竟我的信贷业务知识还没有这些专业的客服经理丰富，对他们的业务进行挑毛病还是“压力山大”的。但在同事的指导和帮助下，我努力学习，慢慢掌握了技巧，最后越来越得心应手，我们的复核通过率也逐渐提高。通过学习，我补充了很大一部分自己以前欠缺的信贷业务知识，自己的信贷业务技能得到了很大的提升。

　　二、务实工作，提高效率

　　在轮训期间，我积极融入集体，主动做事，认真参加行里的各项活动、会议，立足本职，积极配合其他同事的工作。在工作期间，我经常看到领导带领员工为了某项工作中午加班到很晚，工作没干完，夜晚依然加班加点，直到工作完成为止。他们的工作态度，反映了他们强烈的责任感和事业心，这值得我去反思，需要我去学习。

　　三、 加强沟通能力，增强协作精神

　　在前台一线开展工作，经常与客户打交道，需要很强的沟通技巧去宣传我们的业务，去解决遇到的问题。同时，我们单位内部工作的开展也不是哪一个支行，哪一个部室能独立完成的，也经常需要相互沟通，相互协作的。我在授信评审部轮训期间，经常看到同事积极与别的部门沟通工作业务，向领导汇报工作，同时也经常接到各个支行及县级行社沟通业务的电话，还有客户有业务异议找上门的，这都需要一定的沟通协作能力。记得有一次我去找一个领导签字，可能是由于第一次去，不禁有点紧张，这个老主任看到我这个状态，就耐心的一样一样的教我如何介绍自己，怎样去清晰地表达自己的意愿，这让我深受感动。通过这次轮训，让我进一步认识到了增强沟通能力，强化协作精神的重要性。

　　四、解放思想，提高格局。

　　由于一直在乡镇基层工作，基层经验是丰富了，但由于受环境的影响，自己的思想受到了一定的束缚，考虑问题的格局不够开阔。以前，对上级下发的文件，下达的指示精神理解不够到位。到市行学习后，听到领导的讲话，看到领导看问题的格局后，对当初自己的小格局思想感到十分汗颜。认识到了要加强自己的政治理论知识学习，要解放自己的思想，懂得了要站在更高的角度看问题，打开自己的格局。

　　经过这次轮训，我学习到了很多东西，同时也意识到自己在工作中还欠缺很多东西，还存在很多不足。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我将以这次轮训为契机，在以后的工作中，加强学习，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志踏上新征途，追求新卓越，为农商行辉煌的明天贡献自己的力量!

　　XX农商银行XX

　　XX年XX月XX日