领导问工作总结精选5篇

结束一段时间的工作后，我们的首要任务就是写工作总结，通过工作总结，我们可以总结出一些工作中的合作模式和经验分享，无忧文档小编今天就为您带来了领导问工作总结精选5篇，相信一定会对你有所帮助。

领导问工作总结篇1

今年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。下面，我作为后勤部的主管，就我们部门20___年的工作，做个总结：

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准；

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境；

3、主动加强服务，提高员工的服务意识；

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践

促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年，我在总结今年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制；

2、完善基础运行工作，推行目视化管理；

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识；

4、加强工作总结，促进管理提升；

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识；

2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行；

3、安全检查，及时消除事故隐患；

4、治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，今年，我有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1、岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练；

2、服务标准化，提高员工的现场服务能力；

3、员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象；

4、工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境

后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

1、员工餐厅质量关，提高员工满意度；

2、更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间；

3、为营业部门服务，满足员工的服务要求。

六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶

后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，今年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

1、闲置资产管理，提高资产利用率；

2、执行采购程序，加强采购管理监督；

3、能源运行控制，节能降耗效果显著；

4、费用使用分析，及时调整费用控制办法。

七、工作中的问题与今年的工作重点

我们部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力，部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题；

2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况；

3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现；

4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因；

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足；

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

八、20___年总体工作重点

1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务；

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现，同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用；

3、一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一；

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环；

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

总之，后勤部今年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结今年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

领导问工作总结篇2

一、高度重视，科学制定述职述廉方案。

按照县纪委、组织部文件要求，我局研究制定了述职述廉时间和述职述廉方式。为真正体现述职述廉的实效性，还邀请了部分退休老干部参与述职述廉会议。

二、精心组织，认真开展述职述廉测评。

12月16日，组织召开了述职述廉测评会议。会议共分四个步骤进行，一是通报前一阶段就述职述廉收集的意见和建议。二是书记、局长做述职述廉报告。三是由参会人员对述职述廉人员进行评议，。四是发放测评表，对述职述廉人员进行测评，由参会人员根据述职述廉内容结合平时工作情况，作出“满意”、“基本满意”、“不满意”等三个测评等次。

三、认真测评，成效显著。

此次测评共发放测评表29份，收回29份，满意率为100%。综合测评时征求到的意见建议，局党组结合正在进行的“一气、二心、三力”主题教育活动、解放思想大讨论活动、“五型”示范群体创建活动，并制定如下措施：

一是进一步强化廉政文化工作。进一步加大反腐倡廉教育，结合典型事例开展勤廉兼优、警示教育学习会，巩固现有成果。

二是进一步完善“首问责任制”。对到我局办理咨询、举报、投诉等事项的服务对象，及时提供优质服务，能首次办的尽量首次办理；不能首次办理的，要负责领到相关股室，负责介绍给具体办事人。

三是实行挂牌上岗，文明服务。

四是实行延时服务。服务对象在临下班来办理业务，必须实行延时服务，处理好相关业务后方可离开工作岗位。

促进财政工作的稳步、和谐、有序发展。

领导问工作总结篇3

时间过得真快，转眼间本学期就要结束了，不知不觉，我在读协也工作了三个多月了。

对于这一阶段的工作我的自我评价如下：首先我觉得我的态度很认真每次部长交给我的任务我都积极认真去做，每次部长布置下任务，我总是第一时间去做，对于会员的提问我也会非常耐心的去回复。不过有的地方做的还不够好，比如说，让我去通知选手颁奖这件事，其实我觉得写份通知这件事我还是能够胜任的。但是在通知中，我竟然把读者协会这几个字给忘了，当时部长发消息告诉我时，我当时真的觉得很难受，也就是部长人比较好，要是换个脾气急躁一点的，我估计我都被骂死，但要是部长真骂我，我也是活该。我觉得考虑问题还必须更周到一些，像这些事情中的基本注意事项也要提前搞清楚。第二，对协会的不够事不够积极主动，有时候协会有事情而我又有课，我就果断的选择去上课，但是我并不觉得这有什么错。这些在下一阶段的工作中都要改进，特别是第一点，我希望总结经验教训把事情做的更完美。

在这三个多月的时间当中，我学到了很多东西，也交到了很多朋友，我想要是没有读协我永远都不会认识他们，对于此我很开心。但在这当中我也发现了一些问题。基于此我对于协会的意见和建议如下：我觉得既然我们是读协，就应该多举办一些读书活动。比如说，举行“共读一本书”活动，我们可以定期推荐一本书，让有兴趣的同学去读，然后再就行一些后续活动，思想汇报专题比如说演讲比赛、读后感之类的。我觉得这样可以更好地发挥我们读协的作用。当然，这只是我的个人建议，如有不当之处还请海涵。

20xx学年度，在县教育局和中心教办的直接领导下，我校教育教学工作以保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕党的“十六届四中全会”精神，以创建“四好班子”为龙头，以“坚持以校为本，走自主发展道路，确保学校的可持续发展”为办学思路，配合“教师成长工程”，以加强干部教师队伍建设为保证，全面提高教育教学质量为目标，努力做好“教育让人民满足”这篇大文章。目前，我校教育改革进一步深入，教师聘任制已全面开展，人事制度改革已稳步推进，师生治理日趋规范，良好的行为规范日益养成，校园文化建设初具规模，素质教育成果显著，学校党建工作、思想政治工作、德育工作、安全稳定工作、对外宣传工作以及两个文明建设工作和教育质量又上台阶，教育局教育质量综合考核初中、小学分获“二等奖”；素质教育考核初中获县“二等奖”，县级“文明单位”验收顺利过关；学校工会正在争创市级“模范教工之家”。教学质量和办学水平得到上级领及社会各界的进一步认可。具体做了以下几个方面工作：

一、抓安全稳定工作，保证正常的教育教学秩序

首先成立了安全工作领导小组，明确了相关职责，制定了安全制度，落实了安全责任，构建了安全网络，签订了安全目标责任书，落实了门卫执勤及住校生早晚守护制度。

其次，利用周朝会、周末会对学生和教师进行安全知识教育。组织师生进行安全知识考试，每周对安全工作进行检查，每月对安全工作进行考核。同时，积极与当地党政、派出所、卫生防疫部门取得联系，排除校园周边的安全隐患，确保了全年无重大安全事故发生。

第三，制定并严格实施了学校《德育工作考核方案》，在很大程度上规范了师生的教与学的行为；利用讲座、开会、自学、上网浏览网页等形式对师生进行法制教育，组织法制知识考试；定期在学生中进行管制刀具收缴，有效预防了青少年违法犯罪；

第四，健全了门卫登记制度，设立了专职门卫，有效杜绝了外来人员对学校正常教学秩序的影响。

另外，我们还非凡重视退休教师和代课教师的稳定工作，建立了退休教师联系卡，经常上门看望，了解他们的生活现状，给他们讲社会形势和有关政策，听取他们对学校工作的意见和建议，赢得了他们的理解和支持。在代课教师的清理清退中，我们以政策为依据，以情感为先导，细心开展，扎实推进，顺利完成了代课教师的清理清退工作。全年未发生退休教师或代课教师集体上访事件，确保了辖区内的安全稳定。

二、抓党建工作，加强队伍建设

1、加强了学校党的思想作风建设，将学校思想政治工作与精神文明建设统一起来，认清形势，严格要求，切实加强了学校党风廉政建设，进一步规范了干部、教师队伍的工作和生活行为。

2、加强了学校党的组织建设，努力建设一支高素质的`干部队伍，坚持“带动一批人、影响几代人”的工作策略，加强了干部队伍的治理，明确各自的目标任务，责任到头，层层落实，利用适当的机会安排学校中层干部参加各级培训，提高了整个班子的治理水平。

3、开展“四好班子”争创活动，不断提高领导班子的整体素质。班子内主动学习，团结协作，勤政务实，廉洁自律，年内未出现违法、违纪及有损教师和教育形象的行为，增强了学校班子的凝聚力和战斗力。

4、加强了师德师风建设，利用师德师风集中整顿、周朝会、印发违反师德师风的案例的及时警示等形式，对教师进行师德师风教育，使他们明白在教育活动中什么可以做，什么不可以做，应该怎样做．全面提高了教师的职业道德素养，年内未发现教师严重违反教师职业道德规范的行为．

5、加强了群团组织建设，促进教育工作的全面发展。首先完善了工会、教代会组织机构，从实际出发，有针对性地开展活动；其次，加强了对共青团和少先队的领导，明确了团队干部的职责，进一步规范了学校德育工作。

三、抓教育改革和治理，全面提高教育质量

（一）、端正了义务教育的办学方向，认真执行了上级的文件精神，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，按部颁计划开齐了课程，开足了课时，做到了德育为首，五育并举，面向全体学生，全面育人。

（二）、全面实施了教师聘任制工作，实现了教育资源的优化配置。借助活工资的杠杆调节作用，培养了教职工的服务意识、竞争意识和质量意识。

（三）、加强了“三六”常规治理，坚持了每月一次的常规检查和不定时的抽查，认真执行了县教育局下发的备课、批改量化考核表，规定了领导干部深入村（班）检查工作的次数，干部教师听课、评课、献课的节数，对课外爱好小组活动计划、备课、成果以及开展情况的进行检查考核。将检查结果纳入教师期末综合考核，与教师每月活工资挂钩。同时，严格了质量治理，端正了考风考纪，坚持了“中考在平时”的思想，做到了平时检测逗硬，认真评析补救，期末考试放心，反映真实水平，提高各级考试的可信度，在校内实现公平竞争。

（四）、优化课堂教学，积极开展教研活动。

首先，成立了中小学各学科教研组和年级学科备课组，选好教研组长，认真开展常规教研活动。

其次，各教研组以课堂教学改革为中心，优化课堂教学结构为重点，转变陈旧的教育观念，实施创新教育为突破口，结合新课程改革精神，开展了形式多样的教研活动。

领导问工作总结篇4

亲爱的同学，伟大的母亲：

一年一度的“三八”国际妇女节又一次踏着这初春乍暖还寒的和风，在这蔚蓝、晴和、明丽的日子里，伴随着会议隆重召开的脚步声轻轻地走来了......探究几千年人类文明的历史，女性为她的繁荣、昌盛写下了无以记述的文字。可以说，没有女性，就没有人类;没有女性，就没有人类文明;没有女性，就没有人间希冀。

一堂敞开心扉抒写母亲的歌即将在同学们如痴如醉的倾述中结束了。谁不曾懂得：十几年的酸甜苦辣，十几年的风风雨雨，母亲与我们携手走过。在成功时，任何人都是朋友;在失意时，只有母亲是你失意时的伴侣。听了你们诗情画意般地朗颂，坦诚亲切地诉说，由衷不尽地道来。作为与你们朝露相伴、寒窗苦读、日夜相随的我及我的同行，你们学习生活中的老师，生活学习中的母亲。此时此刻，顿感欣慰、幸福。因为母亲那种天下无私、宽容、奉献、包容、神圣的伟大胸怀与性格被你们领会了，接受了，理解了，读懂了......尽管你们的语言有些平淡，诗行略微拙劣，但，管它是诗、是词，还是白话。这来自于你们13年间真切的感悟，发自于内心的生活体验，情不自禁的真吐。足够让母亲高兴快乐的`了，不信?请你们立刻把头转向后面，看一眼室内的妈妈，她们脸上此刻绽放出的满足、快乐、希冀的灿烂笑容。

这一幕，你们一定会刻骨铭心，也一定会按照自己妈妈的希冀遂心遂愿地生活，孜孜不倦地学习，健康快乐地成长。那永注在你们心里久绽的回报之花定是母亲晚年驻立于夕阳的那片绚丽晚霞。

领导问工作总结篇5

一年来，在区党委和区政府以及局总支的正确领导下，我积极与所长配合，团结和带领渠护全体职工，积极主动的履行工作职责，我始终加强自身学习，廉洁自律，遵纪守法，始终以共产党员的标准严格要求自己，尽职尽责抓好本职工作，圆满的完成了本年度的工作职责，在思想觉悟、业务素质等方面都有了一定的提高。

个人工作述职如下：

一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，加强廉洁自律作为一名领导干部，要完成好各项工作任务，必须要具备过硬的政治素养和业务能力，正确地把握和执行党的路线、方针、政策，坚决贯彻执行国家的法律、法规，真正全心全意为人民服务。为此，我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论。不断提高自身的政治理论水平。加强自我学习后更加坚定了自己的共产主义信念，增强了政治鉴别力和政治敏锐性。在廉洁自律方面我能认真执行党风廉政建设规章制度和“两禁”规定，经常对照“八个坚持，八个反对”和“四大纪律、八项要求”，努力实践科学发展观理论，认真落实“两个务必”，勤政为民，廉洁从政。在工作上，坚持按党性原则办事，不做违背组织原则的事，不说有碍团结的话。在生活上，以身作则，不搞特殊化，不以权谋私利。在思想上，坚持一身正气、两袖清风，自觉维护了领导班子集体廉洁勤政的形象。

二、承担班子目标实际工作 水利厅领导干部个人述职报告

用水监督管理工作是否抓好，关键在于责任制和责任人是否落实，为此，针对本所的实际情况，同所辖8个责任单位签订了责任书，做到了“谁主管、谁负责”，责任到人，任务明确，从而使工作责任落到了实处，形成了各负其责，相互协调，互相监督，一级抓一级，层层抓落实的局面。认真的完成了，分管的`个项工作任务，尊重群众的首创精神，强化宗旨意识。坚持以民为本，全心全意地为灌溉黄河水用户服务，加班加点克服种种困难，对用水单位及个人的土地进行了丈量，做到了心中有数，为收费奠定了强而有力的数据证明，从而创造了良好的工作秩序。得到了广大用水单位及个人的一致好评，自觉提高执政能力，正确分析判断，对应复杂局面，脚踏实地，不错位，不越位，不缺位。针对水费“征

收难”问题上我带领所里的工作人员，利用中午休息时间上门收费，对不交或拖欠水费的用户，耐心的进行了劝说、强化公共意识为准则，在20xx年水费收缴率达到了98%，圆满的完成了水费征收难的任务。从而做到了保护1.1万亩生态公益林正常生长，创新了监管手段，提高了工作效率，保证了如期灌溉。因此，我们聘用了“用水监督员”，采取多种形式，对用水户进行了宣传学习。进一步增强了职工的意识和供水观念，形成了用户的自觉行为，形成了职工重视每个用水单位及个人，切实推进了派水秩序的不断好转。从而达到了无一用户陈述田地旱死之说!

三、积极配合领导班子的日常事务及工青妇管理工作

在日常事务管理中，以共产党员先进性教育为契机，进一步转变工作作风，纪律严明，运转协调的新形象。在水费征收问题上，力争良性循环，与所长积极配合业务工作及协调用水单位。为一把手工作的开展，出谋划策，做一个好的助手，同时，为了使工青妇工作走上规范化、加强妇女工作的宣传，呼吁全单位共同关爱妇女儿童事业，抓好计划生育，做到了无一个超生超育。

四、不足之处

在充分发挥了自己的组织协调作用，调动了各部门的积极性的同时，也存在着好多问题与不足，对我分管的渠护政治学习抓的不紧，理论水平、业务水平还有待提高。忙于各项事务致使深入用水单位不够，对用户的想法和建议掌握不足，对一线工作人员关心不够。 水利厅领导干部个人述职报告

总之，一年来的工作和学习，虽然做了一些力所能及的工作，但离党的要求和领导的期望还存在不小的差距。在今后的工作中，我要加强政治业务学习，积累丰富知识，不断地总结经验，解放思想，开拓创新，以奋发有为的精神状态和脚踏实地、勤政廉政的工作作风，扎扎实实做好各项工作，加强理论学习，不断提高思想修养和领导水平，当好助手，尽职尽责的做好本职工作。转变工作方法，真心诚意为农户以及用水单位服务。为我区水利工作的持续健康、稳定发展做出更大的贡献。