国家开放大学电大专科《学校管理心理》2020期末试题及答案（试卷号：2055）

国家开放大学电大专科《学校管理心理》2020期末试题及答案（试卷号：2055） 一、单项选择题(将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共20分） 1．学校中的组织结构、组织设计与组织有效性的心理规律属于( )。

A．个体心理 B．群体心理 C．组织心理 D．领导心理 2．人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法是( )。

A. 访谈法 B．实验法 C．观察法 D．问卷法 3．反映“镜中我”概念的自我认知的途径是( )。

A．自我行为 B．他人反馈 C．内省 D．社会比较 4．“以己之心，度人之心”说的是对人知觉的( )。

A．首因效应 B．晕轮效应 C．投射效应 D．近因效应 5．一般教师通过努力都可以达到( )的水平。

A．专业化教师 B．专家型教师 C．杰出教师 D．新教师 6．非官方规定的，自然形成的群体是( )。

A．大群体 B．正式群体 C．非正式群体 D．小群体 7．下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况，这是人际沟通中哪种障碍的表现：( A．过滤 B．选择性知觉 C．情绪 D．语言 8．学生因为害怕受到惩罚而遵守纪律，这是( )。

A．认同 B．服从 C．内化 D．模仿 9．属于非权力性影响力因素的选项是( )。

A．资历 B．品德 C．职务 D．地位 10.直接体现学校的组织气候的选项是( )。

A．学校的制度文化 B．学校的校舍整洁、美观 C．学校有良好的校风、班风 D．学校具有悠久的历史 二、判断并改错（将√或×填在题后括号内，并将正确答案写在该题后。每小题2分，共20分） 11.“胡萝卜加大棒”的管理方式是“自我实现人假设”的人性观念的体现。( × ) 正确是：“胡萝卜加大棒”的管理方式是“经济人假设”的人性观念的体现。

12．学校管理心理学是社会学的分支。( × ) 13．学校管理心理学要遵循客观性、发展性、系统性和理论联系实际的研究原则。(√ ) 14．工作团队的成员应具有共同的价值观和协调一致、相辅相成的思维模式与工作方法。

( √ ) 15．非正式群体不仅影响正式群体的有效性，而且对个体发展具有重要影响，因此要重视 其管理。( √ ) 16．个人在群体中处于相对丧失个性状态的现象称为责任分散。(× ) 正确是：“胡萝卜加大棒”的管理方式是“经济人假设”的人性观念的体现。

17．领导者是否具有和有多大的非权力性影响力是群体有效性的一个决定性因素。( √ ) 18．学校教育的唯一目的就是使学生实现个体社会化。( √ ) 19. 课堂组织不紧凑本身就诱发纪律问题。( √ ) 20．班主任对班级群体的形成和发展有间接的影响。( ×) 三、论述题（每题18分．共36分） 21．结合实际谈谈对马斯洛需要层次理论的理解。

答：(1)马斯洛将人的需要从低向高分为五个层次：即生理、安全、社交、尊重、自我实现需要。

(2)马斯洛在需要层次基础上分析了需要层次之间的关系，最基本的生理和安全需要满足之后，高层次需要才依次出现和满足；
不同年龄阶段，总有一种需要处在优势地位，成为主导需要，人的需要除受年龄因素影响之外，还与其所处的社会经济状况及教育普及程度有关。

(3)马斯洛特别强调自我实现需要的重要性及其实现途径。

22．结合你的经验谈谈改变教师态度时应注意的问题。

答：一般来讲，教师的态度具有稳定性、主动性和内控性特点。

改变教师态度应注意：
(1)组织教师参与学校重大的决策和管理；

(2)说服要摆事实，讲道理；

(3)调动教师爱学生的情感，促进态度的改变；

(4)对教师批评要讲究方法。

四、案例分析（24分） 23．基本要求：
(1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。

(2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述耍明确。

(3)字数要符合答题要求，一般不少于500字。

周老师的业务水平和工作能力都一般，在学校是个得过且过的人，平时不认真备课，拿着书本教，简单批改作业，不想研究教学，也从不参加教学评比，学校交给他的工作只能算完成，没有什么特别出彩的地方。但他对于利益有时会看得很重，可以在不明真相的情况下发布信息。爱挑领导的“不是”，有时会做一些小事而让领导为难，如曾经在排课中因为不顺他意而不去上课，周老师是师范本科毕业，在他们这个普通的镇中学也算是一个学历过硬的教师，虽然领导头疼，也没有办法。

近两年学校进行了全面的教育改革，引进了竞争机制，完善了教师评价系统，并且和利益挂钩，每位教师必须完成相应的工作，并且得到良好的评价，才能评优评先中被优先选择，也才能得到奖励。自此，周老师开始转变，工作状态也开始步人正轨。

请根据竞争方面的相关理论评析之。

答案一：(1)竞争是指两个或两个以上的个人或群体，在某项活动中力争胜过对方的心理与行为。竞争必须具备两个条件：①双方有共同争夺的目标；
②竞争的结果一般只有一方取胜，也存在双赢与两败俱伤的局面。

(2)竞争中人的心理特点：
①成员具有很高的积极性。

②双方成员的活动没有可替代性。

③成员之间缺乏有效的信息沟通。

④成员容易产生消极的情绪体验。

⑤成员不可能从竞争对手那里得到任何奖励。

(3)自己的理解和认识。

答案二：
(1)竞争的积极作用：①广泛调动教师的积极性。竞争给教师提供了满足各种需要的机会，从多个角度激励教师更好地工作；
②便于发现人才，选拔学科带头人和干部。有利于优秀的青年教师脱颖而出，人才自然地涌现出来；
③有利于教师素质的提高。竞争促使教师关注自己的发展，在这个过程中他们的自我意识、自我评价能力和自我监控能力都会得到发展。

(2)竞争的消极作用：①导致教师在专业知识和技能方面保守；
②导致人际关系不良；
③导致教师个人发展的停滞；
④导致教师不正确的教育态度。

(3)自己的理解和认识。