论职业道德_浅谈创业者的职业道德
由于职业精神属于意识形态行为的反映,自然对它的理解和认识都会有所不同。今天,很高兴借这个机会和各位朋友一起分享我的职业精神。在联东创业过程中,最能体现职业精神的,概括起来讲,就是忘我的工作奉贤精神和勇于拼搏的狼性原则,还有对新知识、信息的不断学习、吸收并加以应用的开放心态。
我非常认同职业精神对个人实现理想和企业发展是非常重要的,因为职业精神会影响一个人能力的发挥,会影响工作成果,所以对于创办企业来讲,创业者具有职业精神是非常重要的。如果把企业所希望得到的工作成果作为一个结果函数的话,那么创业者的职业精神就是影响一个人能力发挥(变量)的系数。一个人能力发挥的程度,往往取决于他如何去看待问题、思考问题。职业精神高,能力发挥程度也就高。反之,如果职业精神差,那么再高的职业能力,也无法使企业获得其所希望得到的结果。而如果创业者本身有着错误的思想认识,则更可能为企业带来难以预测的危害。
对大家来讲,成功、失败、公平、机会等拥有一个比较好的心态,拥有团队合作、自动自发,忠诚可靠,结果导向等职业素质,那么创业者的道路将会一马平川,企业发展也将会更稳,更快。
下面请允许我讲述一下在我创业过程中职业精神的表现和理解:
一、关于忘我的工作奉贤精神:-http://www.damishu.com
在创业岁月激烈的竞争环境中,人们往往会太在意个人的利益得失,而忽视了对其他人应有的宽容和对工作的个人奉献,其实忽视的这种职业精神对创业者是非常有益的,它可以让你获得更多的朋友,获得更多的支持和帮助,那么就需要严以利己、宽以待人,要学会推己及人。
1、不计报酬,一切以利于企业发展为宗旨地开展工作,自私是事业前进的绊脚石;
这就需要自己全力以赴地去工作,这样才能保证实现目标。全力以赴没有数量标准,因为它是一种精神状态,一种工作态度。如果自己付出了,并为别人的目标结果达成做出了贡献,那么对于其他人来说就是非常重要的,乃至于是不可或缺的,那么他一定会来主动协同您的工作的,因为帮助别人就是帮助自己。因此首先您需要做好自己应该做的,做好自己的本分,才不会总是麻烦别人。其次,您一定要找到自己在企业中存在的价值,也就是找到别人为什么一定要帮助您的原因。
2、以客户为中心,构建完善的客户服务体系,树立良好的客户意识,感动客户。让客户信任你自己和你的企业,信任是影响人际关系的关键因素。谁都希望获得别人的信任,却往往不首先信任别人,所做的工作也不能让别人放心和满意,这样怎么能够如愿呢?更关键的是创业者自己是否具有责任心,实际上具备责任感是必不可少的,对自己的行为负责和选择负责。承担责任不是简单的一句“这是我的错”而是要让这句话以后再也不会说了,不要踏入同一条河流。(例如模板的售后服务)
3、工作是一种享受,是实现人生目标的手段和乐趣,不是为了工作而工作。每个人都有自己的价值观,也都希望实现自我价值,但自我价值的实现,是建立在企业价值和社会价值实现的基础上的。除此之外,还需要认清自己,对自己有一个清晰正确的评价,而且还要保持良好的心态。工作的结果其实不仅仅是成功,它是人格的根本。在追求目标的过程中,每个人都可能会经历失败。失败并不可怕,更重要的是自己是否清楚自己因为什么失败。(结合亲身经历)
二、关于勇于拼搏的狼性原则
1、锁定目标,适应以结果实现为目标的思维方式,完成目标是高于一切的,企业的经营发展必须以目标为核心。结果导向,强调的不仅仅是做什么,更重要的是如何做才能实现结果。因此,要很清楚目标,进行目标分解,然后制定出相应的工作进度表,并与他人进行协调,这样才能保证目标的实现。
2、抓住时机,走在竞争的前列。其实对于机会,人人是均等的,但能否争取到机会却并不平等,一切需要实力说话。有机会看似机会,但并不一定是适合你的机会。机会是宝贵的,但也不是不可获得的,只要善于发现和创造,就一定能把握好属于自己的时机。
3、不要害怕竞争,坦然面对竞争,只有竞争才会突显实力,才会让企业发展的更茁壮。所以企业的发展来源于竞争。从竞争的层面来说,竞争需要和时间赛跑,咱们每天都在和时间打交道,但如何珍惜时间?如何进行时间管理?这些取决于自己是否真正地认识时间与竞争的关系。时间是函数,它包括了人和事物两个参数。相同的时间,为什么会有不同的结果?因为有的人把握了瞬间,有的人利用好了非我时间,也有的人活在当下。
三、关于对新知识、新信息的学习应用,保持开放的心态
1、时刻保持“空杯心态”,才能学到更多知识,才能与世俱进。我想大家应该不会忘记,龟兔赛跑的故事,兔子虽然跑的快,但却不知道时间是不等人的;
乌龟很清楚自己的劣势,所以坚持不懈,终于取得胜利。学习也是一样,要抱着谦虚,吸取一切对自己有利的东西。正如台湾诗人非马的一首小诗:打开鸟门,让鸟儿飞走、把自己还给鸟笼。我想把自己的心灵放飞,集小流、纳百川,对我们创业者来说,是放了缰绳的烈马在草原上奔驰,前景无限美好。
2、诚心、原则性有选择的学习,是取得成功的关键。现在我来说一个电影《黑客帝国》里出现的一个细节,男主角碰到一个小孩,他能让手中的试汤勺随意弯曲成任意各种形状的。男主角也想象他那样,但却怎么也做不到。后来对方告诉他:你已经把这个汤勺固定地看作汤勺了,所以不能让它随意弯曲;
而我头脑里没有这个概念,所以我能让它随意弯曲。学习也是一样,在学习的过程中,要不断的吸取创新。现在我所在的联东集团成长过程就是不断学习,应用新知识的过程,不断总结别人的企业价值观,完善自己的价值观。例如,在我召开会议的时候,一个我平时就认为很懒散、很不努力工作的职员迟到了,如果我很局限地看他,我会认为他是故意的、是要向我示威、是逃避工作等。但实际上他可能刚刚有客户找他,或许是在处理一份重要的订单,或者在应急处理一个售后服务的问题等等。如果我当时就给他批评,后果将会是怎样?以后开会的时候,他会把所有的客户电话都扔掉,他会让客户等他改天签订单,他会对客户说售后的事情不是他管的。那么我们的企业将失去客户,蒙受损失。所以,在我公司的企业文化价值观中就有“尊重人、成就人”这一条,所以持续的学习,不断地改善自己的理念、价值观和知识结构,对我们的成功起着重要的作用。
各位同仁朋友们,很高兴大家允许我和大家一起分享我对我的职业精神的认识和诠释,我很愿意洗耳恭听大家对您的职业精神的精彩解说,希望大家能在职业精神方面给我启发并提出建议。我们一起携起手来共创辉煌未来……