街道园林环卫服务中心关于XX村改造环卫工作调研报告.docx|XX公司的调研报告

街道园林环卫服务中心关于XX村改造环卫工作调研报告 XX街道园林环卫服务中心 为扎实推进“美丽青岛”、“阳光XX”建设，有力促进新旧动能有效转换，街道开展“不忘初心，牢记使命，实现率先走在前列大调研”活动。活动的开展，紧贴时代发展要求，顺应街道经济建设发展实际，合乎民生民意。城乡环境卫生是一个城市政治、经济、文明程度的集中体现，是对外宣传的窗口和名片，也关系到群众的切身利益，需抓好抓实。作为街道工作人员，结合工作实际，对城北XX村改造5个社区通过实地查看、问卷、座谈、信息反馈等渠道进行了调查研究，现将有关情况汇报如下：
一、XX村改造环卫工作存在的矛盾问题。

城北片区主要有西城汇、百埠庄、大周村、小周村、沟岔等五个XX村改造社区，总体来看，社区基础设施齐全，环保标准较高，群众相对满意。梳理总结，距离“阳光XX”建设的标准要求还有差距：
（一）环卫建设仍有欠账。近年来，在全街道层面实行公司化运营，着重提升保洁质量，但由于种种原因，导致环卫基础设施不能适应城乡日益发展的需要，在一些环节上还存在诸多问题，有些表现的还比较突出。环卫设备不足，调查走访发现，环卫公司保洁力量还不能满足社区发展要求，街面、房前屋后、排水管线仅靠人工清扫保洁，停留在一把扫帚一辆三轮车上，精细化、网格化难以实施，保洁标准难免粗枝大叶，对突击性任务疲于应付。硬件设施不硬，这五个社区，除西城汇稍好外，大部分村内道路起伏不平，且与农田沟渠相连，机械无法展开工作，西城汇、大周村五日逢集，增加了保洁难度。缺少地下垃圾中转站，五个社区共有垃圾中转站个，无一个自动化中转站，工人工作量大，保洁力量严重削弱。

（二）市民环卫意识提升较慢。外来人口多，人员成分复杂，人口倒挂现象突出是社区显著特点。以百埠庄为例，常住人口为人，外来人口则3000人，人员素质参差不齐，管理困难。乱堆乱放、乱涂乱画现象时有发生、屡禁不止，缺乏主人翁意识。为当地经济带来发展的同时也给社区治安、环卫工作带来压力。广大市民也应主动摈弃不良习惯陋习，一定程度上在社区保洁方面丢了分。

（三）薄弱环节整治不力。XX村改造村村交界，空地，背街小巷是卫生薄弱环节，通过实地查看，西城汇工业园、青银桥下林带，大周村前后街清扫保洁工作面，每逢重大路线和其他活动，环卫部门要投入大量人力，物力和财力进行清理。这些地方容易造成公司与社区推诿扯皮，问题越积越多，变成了“老大难”，“硬骨头”。成为市、区督查的重点片区。

（四）工资水平有待提高。五个XX村改造社区，目前共有保洁工人名，人均工资元，与青岛市2017人均收入4143元还有很大差距。在工作量不断增加的前提下，要夯实环卫队伍，必须提高一线工人工资待遇、促进工人工作积极性是亟待解决的问题。

二、主要原因：
调查研究的根本目的是发现问题、分析问题、解决问题。对以上问题，综合分析原因，主要有三点：一是环卫力量还相对薄弱。五个社区共有保洁人员人，其中60岁以上人，50岁以上人，保洁队伍年龄偏大，人为偏见和工资待遇等原因，很多人不愿从事保洁工作，工人都是本社区人员，顾及情面较多，时有请假、缺勤现象。另外，还缺少一定数量的垃圾运输车、道路清扫车。二是环卫意识还相对淡化。无论社区居民还是外来人口，一些人对环卫工作并不关注，认为与己无关，不自觉的乱扔垃圾，对于别人破坏行为熟视无睹、默然对待，对于保护环卫工作的活动也未能身体力行地参加。三是环卫管理还相对欠缺。管理工作是一项系统性长期性工程，环卫管理头绪多、事物杂，最直接地体现着以民为本的服务宗旨。通过综合反馈情况看，环卫规划还缺乏统筹安排，保洁和垃圾处理等专项规划形成完整回路还不够流畅。环卫工作进行公司化运转模式是正确的，重点要提高公司管理水平，管理人员整体素质有待提高。对项目经理和区域管理员实施专业培训，目前，主要方式是以岗带训，缺位高层次培训，在学习提高上不舍得投入。

三、建议措施：
下步，街道环卫工作要紧贴经济社会发展，紧贴社区建设实际，紧贴群众利益关切，站在城区环卫建设长远发展角度，提几点措施建议：一是深化保洁运转方式。纳入区城清运作业综合体系，探索建立规范、高效的社区垃圾运输模式，保障生活垃圾清扫、收集、运输、处置有序进行，清运畅通，无缝对接。从事环卫作业的单位，应当遵循环卫作业服务规范，达到合同约束保洁标准。建章立制，大力推动垃圾分类。二是加大宣传力度。人们环卫意识得不到提升就难以推动环卫工作的提升。广泛借助媒体、微信、电子信息的强大便利功能，开展教育宣传工作。街道、社区要经常组织“讲卫生、讲文明”系列活动，让先进者光荣，多劳者多得。打造示范社区、示范道路，使之学有标杆，干有标准。三是突出属地管理。各负其责，各尽其职，一责到底，根据工作分工，负责辖区环卫管理工作。赋予权力，推进环卫工作下移，建立网格化，推行“街长制”。明确环境整治目标任务、工作重点，统筹安排基础设施建设，使生活垃圾和污水处理共建共享。四是坚持奖罚分明。要与坚持一流标准，建设阳光XX，“三个奋力”工作目标相适应，依据《青岛市市容和环境卫生管理条例》，坚持严管重罚。定期开展市容环境整治专项活动，对热点，焦点，难点问题，用足用好政策制度，加大奖惩力度。

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