对高职院校和谐图书馆建设的思考

　　【摘要】构建调职院校和谐图书馆,是构建和谐校园和实现学校发展目标的重要环节,本文从图书馆的团队建设与读者工作两方面谈了构建和谐图书馆的一些体会与认识。
　　【关键词】调职院校 和谐图书馆 构建
　　【中图分类号】G25 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)07(b)-0204-01
　　
　　构建和谐校园是构建和谐社会的需要,也是实现学校发展目标的需要。高职院校要培养出高质量的高等职业技术人才和产生高水平的科研成果,离不开图书馆文献信息的支持,因此,构建高职院和谐图书馆,是构建和谐校园和实现学校发展目标的重要环节。
　　和谐图书馆的涵义:高校和谐图书馆是以科学发展观为指导,以社会发展需求、学校发展需求与图书馆自身发展需求相统一为目标,统筹社会、学校、图书馆以及读者之间的相互关系,全面协调图书馆人文环境和物理环境的诸多因素,树立以人为本的管理理念,构建合理的文献、信息资源,加强读者信息教育,提升图书馆的服务水平,形成员工团结奋发、读者需求得以满足、学校各方面反应良好、环境优美安定有序的学习殿堂和知识殿堂。
　　和谐图书馆更主要的内容应该体现图书馆的服务热情主动、平等公正、馆藏丰富;馆员之间关系诚信、友爱、团结;馆员的精神面貌谦虚、好学、自强自信,在工作中充满活力,图书馆环境安定有序。本文结合笔者所在单位的工作实践,从图书馆的团队建设与读者工作两大方面谈对构建和谐图书馆的一些体会。
　　
　　1 构建和谐团队,创建和谐馆风
　　
　　(1)发挥基层党支部战斗堡垒作用,构建图书馆和谐团队构建和谐图书馆关键在于人在于构建一支和谐团队1、创建和谐馆风,营造一个全体馆员努力、工作的氛围。和谐馆风主要包括奉献精神、团队意识;虚心学习j钻研业务;与时俱进,开拓创新等方面的内容。要构建和谐团队、创建和谐馆风,首先我们图书馆领导班子要和谐,馆领导之间互柑尊重和理解、工作上互相支持,既民主又团结,但构建图书馆和谐团队仅仅依靠馆领导的作用是不够的,我们图书馆党支部在为构建和谐团队起到了基要党组织战斗堡垒的作用,党支部经常向群众和读者开展思想攻治工作,宣传党的教育方针政策,教育馆员群众树立全心全意
　　为社会服务和读者服务的思想,树立敬业爱岗的职业精神,倡导一种淡泊名利、,甘为人梯的奉献精神。图书馆团队呈现出一种的团结诚信,努力工作的精神面貌,形成一种具有奉献精神、团队意识、钻研业务、开拓创新的和谐馆风。
　　(2)构建平等友爱、诚实守信、团结和谐的人际关系,实行以人为本的管理。要在图书馆建立和谐的人际关系,关键在馆领导,馆领导要懂得和善于运用情感管理,关心、信任、理解和尊重馆员,在图书馆内创造一种和谐的情感关系,融洽的人际关系,形成一种关心人、爱护人、帮助人、尊重人的良好局面。在广东农工商职业技术学院图书馆,老式的馆舍,没有空调,没有电梯,工作环境很一般,馆员们的工资待遇也不高,但是这个集体很团结,人际关系很融洽,大家工作起来很愉快,这是因为我们实行了以人为本的管理,着力营造一种团结和谐的氛围。首先,在工作岗位的安排上充分体现人尽其才,充分发挥每个人的特长和优势,根据每个同志的业务素质、技能、职称来安排最合适的岗位,根据全馆馆员的业务素质、技能在每个部门合理搭配,形成一个和谐的组织结构。
　　(3)重视馆员的职业发展,注重提高馆员的业务技能歹为馆员评职称创造条件图书馆每个馆员的工资福利收入都是同职称挂钩,职称的评聘对每个馆员都是至关重要的事情。我何馆“的实际情况是,学院将图书馆作为安排照顾本院家属的单位,安排来馆的工作人员知识结构参差不齐,爿乍图书情报专业人员占比例大。为了让他们尽快适应图书馆的工作,馆里争取机会送他们外出培训学习,鼓励他们参加‘函授或业余学习,提升学历和业务能力,为评职称打下基础,使这些同志感到在图书馆得到信任和培养,都安心工作,也能够积极地学习业务知识,尽快地进入岗位角色。为了提高全馆的业务水平,我们采用走出去请进来的方法,每学期都与兄弟院校图书馆互相交流,参观学习。请图书馆专家来讲学、指导工作,开座谈会或辅导我们的业务学习。积极申报科研课题,开展图书情报的科研活动。安排青年同志参与课题项目,鼓励和促进他们学习和创新的热情,使他们从中得到锻炼和成长。
　　
　　2 营造和谐图书馆,创造和谐人文环境
　　
　　做好读者服务工作“读者第一,服务至上”是我们工作的宗旨。着力营造一个和谐图书馆的人文环境,建立科学合理、丰富的馆藏资源,营造温馨和谐的人际关系和学习环境,为广大师生提供优质服务,这就是图书馆工作的目的和归宿。要做好这-切,必须根据我们高职院校的特点来开展工作。
　　(1)努力建设科学合理的馆藏文献资源,保障教学科研需求和广大师生的文献阅读需求。文献资源是图书馆为读者服务的物质基础,文献资源搭配是否合理,直接影响服务的质量。我们学院近几年办学规模迅速扩展,平均每年增加3～4个专业,为了建设一个科学合理的馆藏资源,保障教学需要,我们的书刊采访工作是围绕学校学科建设而开展的。采访人员及时了解学校新设专业以及学校的学科规划,与各系部教研室保持联系,征求各专业教师对图书文献资源需求的意见,并经常邀请教师一起到书店购书,充分发挥教师在书刊采购工作中的作用,进一步提高书刊等文献采购的准确性、实用性、连续性。
　　(2)以读者为本,创造温馨和谐的学习环境,不断提高服务水平。树立以读者为本的服务理念,一切以读者为中心,以读者需求为出发点的服务理念,是图书馆工作的出发点和服务的目标。以读者为本,就是图书馆员在服务工作中要尊重读者,了解读者,要时时为读者着想,要以读者的自身利益和需求为出发点,给读者提供多样化、人性化的服务,满足读者的需求。在硬件环境建设方面,我们图书馆建于八十年代初,馆舍建筑已经显得落伍了,馆内的家具设备也略显简陋,但我们将图书馆各库室进行合理布置,阅览室、自修室配足桌椅,还特别注重保持全馆的环境卫生,使整个图书馆通风良好,光线充足"清新整洁,给读者提供了一个优雅舒适的学习环境。在软件环境方面,建立和实施人文关怀的规章制度,强化服务意识,优化服务环境。…图书馆各个库室都制定有管理规则,要求馆员按规范化的文明服务方式:满腔热情、细心周全、百问不厌地为读者服务,使读者能真正感受到宾至如归、像“家”二样的温暖。我们还要求每个馆员要发扬图书馆精神,加强专业知识学习,,熟练掌握本岗位相关专业的知识,做好相关专业读者的向导,熟练掌握外语和计算机技能,为读者提供优质服务。
　　(3)加强与读者沟通。促进与读者的和谐关系。图书馆与读者的和谐是构建和谐图书馆最主要的方面。馆员与读者的关系就是服务与接受服务的关系,两者关系中馆员占主导地位。因此,馆员要牢牢树立服务意识,与读者平等交流,建立双方互相信任、相互尊重的关系。在制定的规章制度中注入人文关怀,在执行管理制度过程中,少甩一些刚性管理手段,多采用柔性化的管理方法。这样,读者比较容易理解我们的工作,也能自觉地遵守图书馆的规章制度和爱护图书。图书馆只有按照和谐社会的标准,遵循以人为本的服务理念,至力于图书馆环境建设、文献资源建设、团队素质建设,才能更好地履行图书馆的职能,成为名符其实的和谐图书馆。
　　
　　参考文献
　　[1] 许新.以读者为本,构建高校和谐图书馆[J].扬州大学学报(高教研究版),2007(4).
　　[2] 唐先辉.谈和谐图书馆的构建[J].航海教育研究,2005,(2).