领导学读书心得7篇

心得体会是一种感受性的文字，我们一定要融入自己的真情实感，心得体会是我们成长道路上的重要指南，能够帮助我们更好地规划未来，以下是无忧文档小编精心为您推荐的领导学读书心得7篇，供大家参考。

领导学读书心得篇1

相信大家都有过这样的经历，跟一群人在一起开会，团队成员之间摩擦不断，不肯互相妥协，会议花费大量时间却没有取得任何成果。这样的开会经历让参与其中的人都疲惫不堪，充满挫败感。所以有人宁肯多花时间独自完成任务也不愿意与人合作讨论。

有人会说这是因为缺乏领导者，但是我们知道有些领导者有足够的权威，他们却很少能够成功，有权威的领导可以做很多事情，但默契无间的合作绝不是命令出来的，拥有足够权威的领导并不能改善下属的合作效果。有些团队有很有权威的领导者，但是团队之间并不能很好地合作，造成局面混乱，而某些没有领导者的团队却能够很好地合作，让一团乱麻的局面重新恢复秩序取得不错的成果。这是为什么呢?罗杰·费希尔告诉我们，这都是因为横向领导力。

罗杰·费希尔，谈判、沟通领域久负盛名的权威专家，汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院，哈佛大学谈判项目的核心资源，砥砺七年，终于成就这部职场沟通经典——《横向领导力》，他通过这本书告诉那些团队中的普通人：“你无须拥有高于同事的权利，就能游刃有余的完成比难更难的事，”帮助人们有能力与同事实现高质量的合作，取得高质量的结果，成为一个横向领导者。

作者发现，当团队合作出现问题时，团队成员一般有两种标准反应：一是扮鸵鸟视而不见，二是负起责任直接向人们下达命令。第一种成员保持缄默，情况不会变好也不会变糟。第二种常常会被人无视甚至是排挤嘲笑吃力不讨好，团队合作依然得不到改变，那么到底该怎么办呢?

在《横向领导力》这本书中作者认为人们无法使团队合作得到改善的原因至少有三个：

个人能力有限

我们对良好的合作缺乏清晰地认识

我们不知道如何影响他人的行为

个人技能有限：如果一个人在独立工作中工作能力不足效率低下，怎么可能会让其他团队成员甘心听从他的安排和建议呢，所以只有先提高自己的工作能力和效率，让自己成为优秀职员才有资本让别人听从你的安排和建议，才会有说服力。

对良好的合作缺乏清晰认识：如果一个团队合作效率很高，但是团队成员并不清楚团队未来目标，对团队的合作方式具体任务安排没有一个清晰的认识，也走不出低效这个怪圈。

不知道如何影响他人的行为：就算你对自己的工作处理的很好，对自己所希望的合作形式也有清晰的认识，但是你不知道如何让大家一起改善合作方式，不知道如何让别人改进他们的行为，团队依然无法形成良好合作取得好成果。那么如何解决这三个问题?

针对这三个问题，作者提出三个解决方案：

培养个人技能

明确目标

影响他人

提高个人技能，为团队作出更大的贡献：改变自己永远比改变别人容易，想让别人发挥出更大的力量，自己必须先发挥出更大的力量。

作者以爵士乐队为例，如果你是一个爵士乐队成员，你想让乐队表现的更完美，想“领导”他们，你自己必须要先成为一个技能娴熟的优秀乐手，还要学习一些与演奏各种音乐和使用各种乐器相关的组织概念，如节奏、音阶、旋律、和弦等而不仅仅是学习指挥技巧，用指挥棒敲打乐谱架然后在空中挥舞双臂这类动作。你要培养良好的演奏技能，并对自己或他人有帮助的一些基本概念有所了解，这样你才能成为乐队中优秀的横向领导者，帮助乐团更好的合作表现的更完美，毕竟要想成为乐队的横向领导者，你首先必须成为一名优秀的追随者。

作者列出了5个基本组织要素来帮助大家提高个人技能和与他人合作能力，分别是：目标，思考，学习，专注，反馈。在这本书中，这5个基本组织要素每一个都用了一章的篇幅来讲解，会在以后的读书笔记中详细介绍。

目标明确：作者还是以爵士乐队为例，要想乐队表现完美，除了知道如何独自演奏音乐还要对优秀爵士乐合奏的声音效果获得清晰的认识。你要对成功的合作形式获得清晰的认识，理解自己努力想要实现的目标，因此在工作中你要帮助大家利用这5个基本组织要素对良好合作图景获得清晰的认识，把它们运用到团队合作中，与大家共同制定出一个清晰明确的合作目标。

影响他人：在用5个基本组织要素提高个人技能并且帮助团队合作制定出一个合作目标后，要想实现良好的团队合作还需要影响他人尽自己最大努力让团队的干劲达到高点，因此作者提出了影响他人的三个基本技巧：“提问，作答，行动。”用这三种简单的方法可以让人们采取更好的合作方式。

领导学读书心得篇2

?领导梯队》中提到：“领导者必须清醒地认识到，在职业发展方向上，今天的大多数员工比过去的员工更加务实和清醒。他们知道真正的工作保障是具备生存的技能，清楚自己的职业发展路径。因此，他们渴望职业发展机会。”这个现象是否在中国也真实存在？也许对大多数学生来说，他们对职业发展路径还很迷茫，但有工作经验的员工是否更加清晰？无论员工职业路径是否清晰，对一线经理来说都是一个机会，都是激励和引导员工的契机，而我们要做的仅仅是摸清员工的状态。

对于已经有清晰职业发展路径的员工来说，寻找到员工发展和企业发展的共同目标，找到共同的利益诉求点，将是非常有利的局面。而对于尚未有清晰职业发展路径的员工来说，帮助他们建立起与企业发展相适应的职业发展路径，会是一个非常好的机会，提升职业稳定性，以及企业的战斗力。

在时间管理方面，是我需要重点提升的。我时常觉得时间不够用，分身乏术。今年我有意识地抓一些重点项目，在一些我认为不是特别重要的项目上，基本上只把最后一关。但是有很多时间还是放在技术上，和外部沟通的时间较少。明年，随着部门成员能力的提升，我有机会把时间和精力放到更有突破性的项目上，放到团队的发展方向上。

最后，我想说，集团组织大家学习《领导梯队》，从研发中心角度上讲无疑是一个利好。一个只追求短期财务目标的企业是不会关注领导力发展，更不会投入研发，通过这次学习，也能更加坚定研发中心的发展，稳定研发中心的军心。

另外，我想补充一点，阅读《领导梯队》不要只关注自己的层级要做的事，更要了解高层级领导者的关键技能，一方面它可能代表了你未来的发展方向，另外一方面会帮助你站在领导的角度思考问题。例如，如果你知道越高层级需要越有全局意识，需要统筹各方利益，着眼于企业的未来发展，那你就能理解为什么领导不会永远护着你，因为他需要关注各部门的共同发展。那么，你在做决策或者创建团队氛围的时候就要更加关注成员的跨部门合作性、开放性，做好成员的心理建设，让团队成员有心理准备，这样团队才能稳定。

?领导梯队》将个人的发展与组织发展相结合，如果每位管理者都能在自己的岗位上实现领导力的转变，企业的综合能力无疑会得到巨大的提升。

领导学读书心得篇3

从知道中大总裁班到决定报名当学生，仅仅用了三天时间，在广告人看来，这属于冲动型购买方式了!年龄不小但还能冲动，一是朋友的介绍，二是公司11年历程现在遭遇发展瓶颈，也该到了归零再起步的阶段了，三是除了各位专家和学术精英做老师之外，几十位企业中高层的管理者的管理经验也是有待挖掘的财富，于是，2012年4月21日，离开学校将近15年的我，又一次迈进学校大门，第一堂课就是章义伍老师的《共赢领导力》。

在宣传册师资介绍中，章义伍老师的履历光彩夺目，我相信两天的学习一定会有所收获，但初三的时候一位数学老师的话让我记忆深刻，他说再好的老师他教给你知识，同时又带给你无知，就好比帮你拿下遮住你右眼的左手同时又用右手遮住了你的左眼，老师的话最终目的是希望我们学会独立思考，他认为这比学习还要重要。

两天的学习让我明白，老师带给我们的是一块儿布，但必须经过我们自己的裁剪，才能变成合乎我们身材的衣服。

那，我和我公司的身材是什么样的呢?

我上过两个大学，分别是音乐和新闻专业，身上有些许文人气质，骨子里更有些酸腐气，管理习惯感性成分多一些，商人味儿稀而且少。人以群分，物以类聚，那么我打造的团队也因为我的个性基本具备以下特征：责任感强、积极主动、诚实、聪明、能吃苦，发展潜力大，可塑性强。但这样的团队相应会有以下短处：新人多，经验少，加之广告行业人员流动性大，性格多样，能力参差不齐，可以说每一个人都是一道风景，每一道风景的背后都有一颗按捺不住的心，那颗心可以创造作品，也经常会冒出一串串或大或小的问号，所有的问号，都必须认真给出答案，难题在于，工厂许多工作在于统一和程式化、规范化，而广告人的创造力似乎来自于张扬的个性，就像谷歌可以带狗儿一起上班，可以躺着上班，因此会激发无穷的创造力，创造力似乎等同于个性。

但，《共赢领导力》像一只无形的手，将大脑里的思维做了一次整理。其实，做创意其实就是在做产品，它和工厂做一只冰箱一样的。首先是对客户及客户的需求进行分析，其次根据需求做出方案，然后组织策划和设计师进行规划，最后对产品进行加工生产，必要时事实上几乎每次都会根据客户意见进行多次修改和完善，反复多次之后交货完成一次生产过程。所不同的是，广告人的工作更多类似于孤品定制，最核心的工作部分表现为智力劳动而且经常与艺术嫁接和混搭，这就令广告人多了一丝清高甚至傲慢，实际上我们经常自嘲自己是创意苦力，苦恼于痛并快乐着，但又享受于痛并快乐着而且不能自拔。

既然都是做产品，那么就有规律就有流程就有统一管理的规则，而作为生产者，也就有规律性的优点和规律性的毛病。因此，当章义伍老师讲到d1、d2、d3、d4阶段原理和s1、s2、s3、s4方法时，深受启发，其实每一个员工就像一把锁，你只有选对那把钥匙才能打开那把锁。对于新员工，对于刚刚步入广告行业的员工，适合手把手地辅导，教技能并适时上升到理论高度，随着能力和理论体系的逐步建立，更重要的是随着经验的累计再带更新员工的过程中，慢慢成为能力强意愿高的s4阶段，这时候就应该从命令式管理方式转换成授权式管理方式，这里不排除他会因为主客观因素，变成能力强意愿低的d2、d3阶段，这时候适时调整管理方式，由授权式变为s2、s3的教练式和支持式策略，才会在管理上做到针对性强效果好的目的。

条件成熟，授权有授权的好处，不授权一定有不授权的坏处，一个人不可能是全才，一个人的精力是有限的，如果总经理什么事都管意味着很多事管不好，如果什么人都用一个方法去管，很有可能会陷于事倍而功半的混乱当中。呵呵，如果当年诸葛亮擅于授权更大胆地授权，也许他能多活十几年，果真那样，兴许三国归蜀了呢!

在讲义的“分数总结”里，我的s3和s1的数字与s2和s4的数字大小相近，刚好呈十字交叉，在章义伍老师看来，我有明显的好坏人情结，就是说优秀员工的缺点也会看成优点，不优秀员工的优点也会淡化，缺点更会看得分外明显，这显然和我的性格以及长时间的教育有关，感性、稍显随意恐怕是我要特别注意的短板啦。否则，据“木桶原理”，也许我的管理失误可能集中于此啊!

感谢《共赢领导力》，感谢章义伍老师!感谢童老师以及至今没有露面的赵老师!

最后，感谢我活到老学到老的心态以及能够自我反省的精神!

感谢应该感谢的一切!

领导学读书心得篇4

在选择管理类书籍的时候，我没有急于掌握太多的技巧而选择工具书。我反而挑选了这本《中层领导力》。于我本人而言，我更看重我遇到了一个怎样的领导者，领导的个人魅力和能力是否让我认可，如果答案是肯定的，我的热情和潜力将会被激发，充满信心的在团队中工作。如果未来的一天让我做上管理者，我希望我能成为下属愿意追随的人，给予激励与指导，最终让下属成就自己，也成就了整个团队。

本书的架构很明晰，从什么是领导力，为什么需要领导力，怎样提升领导力三方面展开。每个人都在讨论领导力，但几乎没有人能真正明白它。作者认为：领导力即是影响力。而我们面临的只有两种选择：要么成为领导者，要么成为追随者。反观自己，在职场小白摸爬滚打的成长经历中，我接触的“领导者”是否真的具备了领导力?好的领导者应该具备什么素养和能力?

本书提出了领导力的关键是：优先次序。领导者总会需要承担更多的责任，处理更多重要的事情，他们怎样才能获得他们想要的呢?对于实现目标，本书提出了大家熟知的帕累托法则：20/80法则以及优先法则。学会用20%的时间产生80%的回报、用80%的精力集中到20%的优秀人才上……这要求领导者能优先的分配工作，使用横纵坐标划分出首要/紧急、首要/不紧急、次要/紧急、次要/不紧急的顺序，把时间花在重要且紧急的事情上，优先处理。

而领导力的要素是诚信。诚信取决于他是怎样的人，而非他做了什么。只有表里如一的人，才不会陷入“想要做什么”和“应该做什么”的挣扎中。一个真正的领导者，必须要有追随者，且要获得他们的信任。而领导者最高的素养便是诚信。

对于我个人而言，表里如一，言行一致也是我一直以来遵循的。想要获得领导力，我缺的是什么?或者说，获得领导力的捷径是什么?答案是：解决问题的能力。一般的人做不出业绩，往往基于以下原因：他们不知道该做什么/他们不知道应该怎么做/他们不知道为什么要做/他们的工作中总有困难阻碍他们。而人们无法在工作中发挥潜能，归结起来都是领导者的责任所在。卓越的领导者往往是问题的解决者。但是，作为领导者不应该自己埋头苦干把问题解决了，而是要教授他人思考和作出决策的能力。本书提出了一个目标，在所有的会议结束时，人们都对问题梳理清晰、选择出了解决方案、制定出实施计划，并握有计划的主动权(即人人对行动承担责任)。

而领导者还需具备的譬如发掘人才、自律等条件，这恰恰是我成长环境塑造出来的，我善于发掘别人的闪光点，也因对自己有要求而更加自律。阅读完这本书，掌握了一些解决问题的方法，更重要的是给我思想上带来一些改变，并且让我快速的行动起来。我在七月份的时候给自己制定了一些生活上的小目标，把目标分解并尝试完成，一个月过后，我发现90%都能完成。

这对我的精神影响很大，也因此我感受到每天的生活都充满热情，并把这样的状态带到工作上。我尝试换一种态度去对待手头上繁琐的工作;尝试用积极的态度解决更多的问题，并提高了自己的行动力和执行力。在成为领导者之前，我当下最需要的是善于发掘内在的优势，对自己最大的肯定，激发自己的潜力，先做自己的领导者。

领导学读书心得篇5

在第30个教师节来临之际，市镇各级领导向后召开教师节表彰大会。通过学习市委张书记及镇委桑书记在教师节表彰大会上的讲话，我的心久久不能平静，深感市镇领导对教师们的关心和爱护，对教育事业的大力支持，我们教师的责任光荣而伟大。我在教育教学过程中，积极进行师德的自我修养，并结合领导讲话精神和这学期的工作实践，我的体会主要有如下几方面：

一、有理想信念、有道德情操。做为一名人民的教师，肩负 着振兴教育，振兴民族，培养合格人才的重托，其文化素质和思想道德素质将直接影响青少年培养的质量，因此，做为教师应懂得“教育的最高原则是尊重人，学生不只是受教育的对象，他们首先是人，是正在成长中的青少年，他们有权接受教育，正像他们有权犯错误一样”。所以教师实施教育时要面向全体学生，使所有的受教育者主动地将人类在认知、审美、情感、品德、劳动等方面的文明成果，内化为自己的内在品质，使身心两方面的潜能都充分得提高和发挥。

二、“做好老师，要有仁爱之心”在教学活动中也应尊重学生的主体地位，尊重学生身心发展水平，尊重学生的观念，意愿和情感。一切教学活动都围绕有利于学生的学习安排，把学生的学习真正作为教学活动的轴心，让学生在充满生气的和谐的气氛中最大限度地展现自己的才智。同时又要注意学生的个性发展，尊重他们的人格。做为教师应看到学生在学习的兴趣和动机上存在着差异，但每个学生都有自己内在的潜力，只要条件允许，他们都能发挥自己的特长，教师就应为他们提供施展才华的天地。对于学习有困难、纪律上又难于控制自己的学生，更要做到耐心、细心、更要尊重他们，让他们的学习态度发生变化，由要我学，转变为我要学。只有这样，才能做到面向全体学生，尊重学生，才能让学生以积极向上的心态接受教育，以完成时代赋予教师的重托。

三、要有扎实知识。“人类灵魂的工程师”——人们如此形容教师工作之伟大。的确，教师在人类生活中有着举足轻重的作用，我们的生活更离不开教师。日前，现代教育是以全面提高学生素质为目的的，在面对当今复杂的社会现象和不同以往的学生的时候，教师心中势必怀有一种紧迫感。若想适应这种环境，就要不断地提高教育教学水平，更新知识。教师的自身素质的提高离不开勤奋的学习，读书便是学习的最简便的方法之一。“作为教师，首先必须是一个读书人。作为教师，我们无力改变社会风气，但为了孩子，为了自己我们必须坚持读书。从一定意义上说，坚持读书是教师最起码的职业底线。”这一观点应该为广大教师所铭记。的确，现在我们很多教师已经忘记了读书，忘记了学习，认为凭借自己多年的教学经验足以胜任教学任务，但是他们并没有看到身边的社会发生了多么大的变化，现在的学生又发生了多么大的变化，多年前的经验早已不能适应现代社会信息化的要求。教师只有怀有这种紧迫感，才能将知识学好，才能把学生教好。同时教师更应该有健康的体魄和良好的个人形象,健康的身体素质和健全的心理素质是高素质的教师其它素质赖以建立发展的基础,一个人身体健康、心里健康、社会适应良好和道德健康方面都健全,才是一个健康的人。通过此次学习更坚定了我作为一名高素质教师的追求,我会一如既往的不断的提高自己,真正做到学高为师,身正为范,争做让领导满意,让家长满意,让学生满意的好教师 。

领导学读书心得篇6

本人在近期认真研读了《中层领导的处事方略与说话技巧》这本书，通过读书学习，进一步厘清作为单位中层人员应该如何更好的发挥上传下达作用，怎样提高自身的处事能力和说话水平，感触良多，受益匪浅。

培养良好的处事法、规范执法、文明执法，就必须增强依法行政的意识，弘扬法治精神，牢固树立“行政权力来自法律，行政执法应当遵守法律，行政违法必须承担责任”的观念，做到忠于法律、忠于职守。要按照 “三个服务”的要求，围绕交通运输发展的中心任务，端正执法理念、规范执法行为、创新执法手段，切实维护好交通运输市场秩序，保障人民群众的合法权益。为此，局法规科一方面加强自身法律法规知识的学习，另一方面通过经常性的`学习教育、落实执法责任制、完善执法考核机制，不断提高法制意识。

二、全面履行行业管理职能，提升执法效能是做好交通行政执法的关键。今年，我们将在全市交通运输执法人员中开展“执法效能提升年”主题活动。围绕“服务提质、效率提速、能力提升”目标，加强执法宗旨教育，强化执法能力建设，创新执法监管手段，加大执法监督力度，为全面履行行业管理职能提供支撑。重点是通过法律法规培训、岗位练兵比武提升执法能力；通过简化程序、公开运行、规范自由裁量提高服务质量；通过综合执法改革，优化执法资源，有效降低多头执法、重复执法等问题，提高执法效能。

三、加强执法监督，规范具体执法行为是做好交通行政执法的保证。有着235名执法人员的交通执法队伍是面对人民群众的重要窗口，直接代表了交通运输行业形象，也很大程度上影响到交通运输部门的年度考核测评。

领导学读书心得篇7

?领导梯队》这本书很有意思，因为每个人都能在中间找到自己的位置，都能够对号入座，看到自己的过去，甚至预见自己的未来，相信每个人读这本书都会有不同的感受，下面我仅从研发中心、技术研发部、我个人的角度来谈谈读这本书的感悟。

?领导梯队》是一种领导力发展阶段的理论学说，类似于发展心理学中各家对人的发展进行阶段划分。但两者也有明显的区别，尽管《领导梯队》中明确了成为一个卓越的领导者需要经历哪些阶段，但这些阶段与年龄的相关性并没有个体发展阶段那么密切，如果能够快速转变自己的观念，短时间内接受更多的历练，70后，甚至80后成为首席执行官都有可能，因此《领导梯队》它的实操性和指导意义更强。

?领导梯队》中，虽然将管理人员分为7个层级，6个发展阶段，但不同的企业并不是严格按照对应的层级来安排人员，尤其是如今企业的组织结构越来越扁平化，就意味着在许多公司并没有7个层级，那么对每个层级的要求也会相应发生变化。例如，即使你在某家企业处于一线经理的岗位，但你仍可能需要具备部门总监的领导力。下面，我将以自己为例，提出我所在的层级、需要的工作理念、领导技能、时间管理（我认为工作理念最为重要，最先阐述），以及在实际工作过程中碰到的问题和解决问题的方法。

今年年初的时候我被任命为研发中心的协调人并协助管理技术研发部的日常事务。年初立项的时候，领导并没有给我分配很多研发项目，我能感觉到领导有意想让我多做一些管理工作。虽然没有直接的说，但是我想人并不是在某个岗位上才要承担某些责任，而是当你主动承担起某些责任的时候你才会被放在这个位子上，而且这个时候的研发中心确实需要这样一个角色去做一些工作。现在看了《领导梯队》这本书，我想这应该算是一次工作理念的转变吧。

面对这样的情况，我首先要给自己定位，找准自己的方向，哪些事情要管，哪些事情要抓，哪些事情要放，在做事之前，先要找准自己的位置。按照《领导梯队》的模型，我应该处于一线经理的位子，但是光有这些还不够，按照目前的情况，我仍需要做一些个人贡献者的事务，以及掌握一些部门总监的技能。不光是自己的定位，我还要帮助团队找到部门的定位，让成员知道自己的责任，我把今年的技术研发部定位为“战略执行者”、“产品创造者”、“形象塑造者（专业形象）”，明年我们还要在这个基础上，加上两项，就是“变革引领者”和“知识传递者”，技术研发部能不能挑起这个担子，发挥更大的价值，今年是打基础的一年，对大家都非常重要，甚至对研发中心的未来发展都非常重要。

在找到了个人和团队的定位之后，就要调整自我的工作理念。我清楚地知道团队的力量，一枝独秀不如百花齐放，必须有一支强有力的团队，技术研发部才能得到发展，研发中心才有存在的价值。这句话说起来很容易，每个人都能说团队重要，但是你是不是真心想去发展一支团队？我觉得与其担心辛苦培养的人才流失，不如担心留在部门的不是人才。

有些人会认为教会徒弟饿死师傅，我想说能被饿死的师傅是停滞不前的师傅，是早晚会被淘汰的师傅。技术研发部从我做起，所有人都要无私地去带人，教人，去辅导，因为我们都必须具备一颗开放的心态。如果你的下属无法掌握你掌握的技术或能力，无法完成你正在从事的工作，得不到上级的信任，那你就永远无法去做更重要的事，获得更大的成长，因为在上级没有找到可以取代你的人之前，你就永远要做手头的工作。所以我们要帮助下属提升能力，获得上级信任，对下属，对你都有好处，是共赢的关系，不是竞争的关系。

一个人的格局是要让今天的你超越昨天的你，可以是无限的超越，不要把自己的最大能量限制住，让下属去逼迫你成长，不要想着一劳永逸，要有不断进步的自信和决心。如果一个人能够转变工作理念，让自己更开放，不管他身处在哪个层级，他都是自己的领导者，都会具备领导力。

除此之外，要让团队中的每个人都有团队意识，这个也要从我做起，接到的任务，不管合不合理，是不是你应该做的，既然到了你手上，你就要尽自己最大的努力做好。因为我们在团队中一直灌输这样的理念，你不代表你自己，你代表研发中心，如果你把事情做砸了，别人不会说是你没把事情做好，会说你研发中心不行，你有没有这个勇气让研发中心所有人帮你背黑锅，所以现在我们部门的人做事会有压力，会有责任心，团队成员间也会互相帮助，会有向心力，觉得我们是荣辱与共的。

另外，研发中心与其他部门的'合作也非常多，和集团产品部、市场部，各分子公司的销售、顾问，应该说很难找到和我们不相关的部门。对于各部门你是否能做到一视同仁，尤其到了年末的时候，各个分子公司都会来协调人，我们也很累，也有很多的任务，怎么去平衡好这些关系，也是一个考验。首先，我要知道皮之不存毛将焉附的道理，所以研发中心的每个人都希望各个部门都很强，都很厉害，我们要齐头并进，要共同成长，所以我们也会尽力去协调时间，做好支持性的工作。

在工作理念方面，还存在一个问题。就是在部门中总有一些人是你自己挑选的，可以说是你一手培养的，你是否能平等对待所有人，而不是偏向所谓的“自己人”。在中国传统文化中，中国人讲究“尊尊”和“亲亲”，就是长幼有序，差序格局，这些在领导的传承上会产生一些不利影响。例如作为基层管理者，有些人是自己招进来的，就变成了自己的嫡系，你有没有“亲亲”的想法，对于别的部门转过来的人，你是不是另眼相看了，这样优秀的员工就会灰心，会觉得没有希望，甚至不专注于把事情做好，而是开始学会拍马屁，或者建立自己的小团队，培养所谓自己的人，风气就坏了。如果只用和你亲近的人，时间久了，一个部门的人都同质化了，这样也就危险了，因为听不到不同的声音，我们要的是“和而不同”，要能讲实话，能把风险说出来的人，做研发的千万不能藏着掖着，产品有风险，我们要说出来，内部讨论，想办法把问题解决，办法总比问题多。

在领导技能方面，其实对一个初级管理者来说，最大的困难是如何在团队中树立你的威信，尤其是一个新组成的部门，大家年纪都差不多，智商也没有特别高，只因为你早做一年研发就要听你的？显然这不是一个让人信服的理由。我也时常在想，一个好的领导者必须能够领导比自己技术好的人，要能够吸引最好的员工到你的团队中，到底依靠的是什么？我可以找一个很牛的技术，让大家都信服于我，但是知识经验技能太容易被更替，那些吸引人的优势显然在冰山以下。我隐约感觉我要看得更远，更有大局观，控制自己的情绪，具备同理心，正直诚信，勇担责任，客观审慎。最近我看到了一个词，或许能够概括出之前我做的一些努力：“开放意识”。

丹尼尔·戈尔曼认为“开放意识”是一种大有裨益的注意力，它指的是你能够广泛地注意到周遭发生的事，但并不沉溺其中或者被细节牵着鼻子走。在运用开放意识的时候，我们不会对身边正在发生的事情做任何评判、批评或抵制，只是单纯地感知一切。保持开放意识的人虽然能注意到这些人，但不会受其干扰，而且他们能注意到更多正在发生的事情。但在开放意识上，我还做的远远不够，还要做很多努力。

关于辅导和培养，我的一般做法是既不越俎代庖，也不放任自流，不过这里也有个度的把握。如果把握不好这个度，就总会让人觉得不舒服，管得太多，别人会觉得你太罗嗦，不信任他，如果支持太少，又会觉得没有归属感，没有成长，特别是80后90后的新生代员工，对这些特别敏感。所以既不能“过之”，又不能“不及”。这个度也要因人而异，有些人基础差一些，那你就说的多一些，但这个说什么也有讲究，如果时间允许，我一般不会告诉他们任何在百度或者谷歌上找的到的知识，在这些地方能够找到的东西你来问我，说明你学习的主动性不强，或者说你想走捷径，对我有依赖，那不行，我会说，那些东西你自己去查，如果你问的是经验、技能，是冰山下的东西，我很乐意跟你分享，我希望你是自主的独立的，有主观能动性的。好在技术研发部的同事都还是很好学的。

现在技术研发部成立将近一年，已经开始尝试建立自己的人才梯队，明年入职的新员工都会安排老员工来做带教人，要提高老员工的管理能力，这对他们做好研发工作很有好处，一个没有领导和管理经验的人如何为企业管理层研发针对性产品和服务呢？一个靠悟性，当然也要靠经验，要让他们亲身去体会，去感同身受管理者要思考的问题，管理者的难处。有些员工可能会对管理人员有错误的认识，他们认为做管理就能指挥别人干活，自己就能轻松下来，等他们真的带人了会发现，指挥别人干活比自己干活更累，因为你要对结果负责，所谓的授权就是看着别人把自己擅长的事情搞砸，还要耐心的指导，你能做到吗？

对于任务的分配，也首先要对下属的能力水平有了解，给他们的任务最好要略高于他们的能力水平，需要他们努力一下才能完成，但又不是遥不可及，不能拔苗助长，如果是遥不可及的任务就要辅导，要给资源，不能“见死不救”，不能让下属产生习得性无助，甚至产生逃避的心理。事实上，我们现在有些项目是超出能力范围了，那就只能鼓励大家，共同探讨，突破自己。

对于团队氛围的打造，我们既要紧张也要活泼，关键是要激发工作热情、管理情绪，调整心态。研发工作要求知识更新速度很快，每个研发项目都不同，同样的知识结构不可能胜任所有研发项目，因此需要不断进行知识更新，因此我们尤其要强调学习能力，这个学习能力更多地要体现在学习的主动性上。我们的团队是“开放、分享、合作、学习”。我想任何人都有善和恶的一面，关键是要营造一种好的氛围和好的环境，把大家善的一面激发出来，所以团队氛围一定要好。当然，我在部门管理上还有很多的不足，我在与同伴进行分享学习的过程中，真正是在教学相长，取长补短，共同进步。

另外，还有代际差异的问题。当高层开始面对80后的时候，你已经开始面对90后了，你做好准备了吗？《领导梯队》中说，“通过互联网和其他方式，一线员工获得了令人难以想象的大量信息，他们有很大的自由空间去创新，影响运营结果和服务客户。但由于一线经理的“半军事化”管理理念，员工们不会利用这种自由。今天，员工希望获得过去被认为是少数人才知道的信息，希望可以参与到决策制定的过程中。同时，他们也希望在工作方式上有一定的自由度。

在完成任务的过程中，他们既需要知道也需要自由。”确实如此，新生代员工对于自由的渴望的同时，又需要适当的指导，因为当一切都很顺利的时候，他们能够为自己的能力自豪，而当事情不那么顺利的时候，他们又希望把压力释放出去，这时候没有系统的培训和适时指导就成为了理所应当的借口。因此，有限制的自由成为他们的不二选择，而一线经理在这件事上，除了要有极大的宽容去承受员工的指责，同时又要帮助员工去改变心态，让他们学会多角度思考，因为总有一天他们中的优秀者也会成长为一线经理，适当的让他们了解你的处境，也是对他们的一种培养。

随着企业的发展，对于一线经理来说，要面对越来越多的新生代员工，90后员工已经与80后员工有较多的差异。他们更盲目，又更自信，对于挫折也容易产生情绪，如何管理他们，成为又一大挑战。