网络环境下探索高校图书馆读者入馆教育新模式

　　本文系西安培华学院2017年校级课题立项项目《基于网络环境的高校图书馆信息服务工作创新实践》（编号：PHKT17055）阶段性研究成果
　　【摘 要】 本文通过对部分院校图书馆入馆教育方式的调查，了解到传统入馆教育模式仍占主导地位，与网络环境下读者喜好的教育模式大相径庭。为解决这一矛盾，笔者提出以网络为背景，探索入馆教育创新模式——基于微信平台的入馆教育新模式的应用，以期通过积极推进信息环境下入馆教育模式的改革，不断提高读者信息素养水平，推动学校教学、科研工作从而提升图书馆在学校的价值和地位。
　　【关键词】 高校图书馆；入馆教育；网络环境
　　入馆教育也叫馆前教育，是新生了解图书馆的开始，也是图书馆一项重要的常规工作。入馆教育工作在图书馆界己有相当长的历史。然而随着近几年图书馆面积的不断扩大、管理模式的不断开放以及读者阅读模式的不断改变，传统的教育模式已经无法满足现有读者的需求。尤其面对“90后”，甚至“00后”的大学生。因为他们是伴随着互联网及各种多媒体成长起来的一代，在网络环境下他们被各种媒介终端包围着，特别是近几年移动互联技术的兴起，各种智能终端越来越多的主宰着年轻人的视线。“新媒体”以新颖、独特的方式深深引着当代大学生，使他们在学习、生活以及思维、阅读习惯等方面均发生了深刻性的变革。网络环境下，如何提高读者信息素养及获取文献的能力，使资源利用效益最大化是图书馆同仁值得深入研究的课题。
　　一、入馆教育的意义
　　1、有助于培养大学生信息素养
　　随着素质教育的不断提升，信息素养教育也被众多高校逐步提升上日程。鉴于此，图书馆的地位越来越突显，它是培养读者信息意识及信息素养的良好开端。它不仅教会学生如何在信息的海洋中搜集、整理及获取有用的信息，同时还将提升学生的动手能力及探索新领域的能力。
　　2、有助于提高大学生利用图书馆的能力
　　在大学生活中，更多的是自主学习，图书馆对于刚入学的学生而言既熟悉又陌生，由于不了解而导致部分學生敬而远之，甚至毕业的时候都不知道图书馆有哪些资源可以利用，如何查找文献。因此，图书馆应该正确引导读者学习行为，引导学生对学习产生兴趣，使学生快速进入学习状态，从不想学转变为我想学，从被动学习转变为主动学习，最终使图书资源发挥最大效能。
　　3、有助于培养大学生良好的生活习惯，提升馆员素质及业务能力
　　作者通过多年来图书馆工作经验体会到：入馆教育工作在给新生带来极大方便同时也给馆员带来诸多便利。首先，使学生在资源庞大的图书馆内借阅资料更为方便。尤其对于大开放、大流通的馆设，学生真正了解了图书馆使用方法、规章制度、书籍排放、馆藏分布等信息，绝大部分学生都会在使用过程中遵守规则，爱护资源、文明借阅，从而会减少工作人员重复劳动。尤其是管理员整理乱架、错架图书。其次，若学生真正了解图书馆的相关规定，在图书馆吃喝、扔垃圾、占座现象也会减少，所以，培养大学生良好的生活习惯及借阅风气应该从馆前教育入手。对管理员而言，入馆教育可以提高馆员综合素质及业务水平。具体表现在馆员在面对新生咨询时，他们得了解图书馆各个部门的工 作，得精通图书馆整个服务内容及服务流程，同时，通过入馆教育也会了解各部门的不易，从而培养馆员的敬业精神，以便更好的做好服务。
　　二、目前入馆教育现状及存在问题
　　1、组织入馆教育讲座。目前大多数高校均在军训结束后挑选馆内资历较深、信息素养较高的馆员组织讲座，并以PPT的形式进行讲解。由于时间、人员数量及素质等因素的限制，无法吸引读者的兴趣，甚至讲座现场有学生在睡觉。大多数读者也只能说是略知一二，只是一个感性的认知，很难达到预期的效果。
　　2、发放宣传页。几乎各高校每年都会给新生发放《读者手册》，希望引起读者的关注。但由于宣传页文字过多，篇幅限制，没有给读者以图文并茂的形式展现，会降低学生的兴趣，加之不便携带等客观因素，相反会造成资源浪费。
　　3、组织学生参观图书馆。由于近来各高校规模的不断扩大，新生录取人数的增加及人员编制的限制，组织全体新生参观图书馆既耗费人力、时间，又会造成正常秩序的混乱，也不太现实。
　　4、图书馆主页增加迎新专栏。图书馆主页可以说是互联网的产物，但也存在很多不足。比如，在主页中不突出、读者不易找到，内容及形式单一，读者互动受到限制，无法引起读者的兴趣，这样以来使读者了解图书馆的效果会大打折扣。
　　5、建立新生主题书展。大部分高校均在图书馆设立新生书展，通过介绍校长们推荐的经典书目，来展示图书馆丰富的资源，接受书香的熏陶，感受校园文化氛围。而对于后续帮助读者如何利用图书馆则效果甚微。
　　三、网络环境下探索入馆教育创新模式——基于微信平台的入馆教育新模式应用
　　随着信息技术的快速发展，网络已成为人们生活中一个重要组成部分。而对于当代大学生而言是他们获取和处理信息的重要手段。传统的教育模式已很难满足当代大学生的需求，更不符合他们的心理特点及生活方式。因此，网络环境下的入馆教育模式应该紧密结合网络，也只有这样才能满足他们、吸引他们，最终提高入馆教育的效果。
　　笔者以西安培华学院图书馆微信平台为例，近年来，西安培华学院图书馆借助网络环境不断改革创新，加强微信平台建设，在新生入馆教育方面取得了较好的效果。
　　1、借助网络加强微信平台建设，使入馆教育内容直观化、系统化
　　利用网络及多媒体技术，打破原有枯燥无味的讲座式教育，制作微视频、动态PPT、移动图书馆、学霸必备等模块嵌入微信平台中。这样随时可以让读者去了解、熟悉，并且随时随地都可以打开查看，避免资源浪费，也使读者不会产生视觉疲劳，进而提升入馆教育的效果。
　　2、借助微信平台使入馆教育内容趣味化、动态化
　　将虚拟现实的技术嵌入到入馆教育中，将会极大提高工作效率及服务质量。如培华图书馆在微信平台中嵌入“玩转图书馆”模块。通过游戏化、趣味化的创新和闯关寻宝的故事情节，给新生量身打造一款寓乐于学的在线学习平台。通过动漫的方式生动地进行实景操作演练和真人语音讲解，直观地介绍图书馆概况、入馆须知、资源分布、借阅规则及各种服务。通过游戏和寻宝的方式系统的介绍了图书馆，增强了读者学习兴趣，使读者身临其境地感受图书馆，了解图书馆，爱上图书馆。使其真正成为学生利用图书馆的启蒙老师，以达到入馆教育的目的。